Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 10 стр.

и их непосредственным руководителям, если те поощряли рабочих вносить предложения. Основной
принцип: побудить интерес в человеке научиться большему, чем может дать ему инструкция.
Преимущество метода Гантта – в налаженной системе вознаграждений инноваций, недостаток
состоял в том, что при его системе не предусматривалось обучение рабочих делать рацпредложения.
Следует отметить, что Гантт подчеркивал ведущую роль человеческого фактора и высказывал
убеждение, что рабочему должна быть предоставлена возможность обрести в своем труде не только
источник существования, но и состояние удовлетворенности,
       Значительный вклад в развитие менеджмента внесли супруги Гилбрет, которые в 20 годы
прошлого столетия были активными сторонниками научного управления и искали оптимальные
способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Примером является
сокращение числа движений каменщиков c 18 до 5, предложенное Френком Гилбретом, в результате
чего производительность каменщиков возросла в несколько раз. Он высказал такую мысль: « В мире
нет больших потерь, чем потери от бесполезных, плохо скоординированных и непроизводительных
движений». Гилбрет первым применил фотоаппарат и кинокамеру для исследований движений
работников, что позволило ему разработать так называемые самокарты., т. е карты цикла
одновременно выполняемых микро движений.
       Одним из видных последователей Тейлора является известный американский ученый Г.
Эмерсон (1853-1931 г.). В 1912 г. вышла книга «Двенадцать принципов производительности». В этой
работе он сформулировал широко известные в настоящее время 12 принципов управления,
обеспечивающих рост производительности труда:
       1) отчетливо поставленные идеалы или цели;
       2) здравый смысл;
       3) использование компетентных консультаций;
       4) дисциплина;
       5) справедливое отношение к персоналу;
       6) быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет;
       7) диспетчеризация;
       8) наличие норм и расписаний;
       9) нормализация условий труда;
       10) нормирование производственных и управленческих операций;
       11) наличие стандартных инструкций;
       12) вознаграждение за производительность.
       Итак, Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению это
определенная специальность, и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников
сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. Управление стало широко признаваться как
самостоятельная область научных исследований.
1.1.2. Классическая или административная школа
        Создателем классического (административного) менеджмента является Анри Файоль (1825-
1925 г.г.). Файоль намеренно употребляет термин «администрирование» вместо «менеджмент». У
него администрирование образует лишь одну из шести функций управления и по степени важности
стоит после пяти других. Администрирование воздействует только на коллектив предприятия, не
оказывая никакого влияния на материальные и экономические факторы производства. В теории
администрирования Файоля две части. Первая связана с пониманием функций управления, вторая – с
пониманием его принципов. У Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственности и
компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель. Напротив. Принцип
отвечает на вопрос, как руководитель делает это. Целью административного менеджмента было
создание универсальных принципов управления, следуя которым, организация, несомненно,
достигнет успеха. Принципы управления - это основные правила, определяющие построение и
функционирование системы управления; важнейшие, требования, соблюдение которых обеспечивает
эффективность управления. Принципы больше направлены на поведение людей.
        Файоль сформулировал 14 принципов управления:
        1) разделение труда – специализация, необходимая для эффективного использования рабочей
силы, применительно ко всем видам труда, как управленческого, так и исполнительского;
        2) власть и ответственность связаны между собой, причем последняя является следствием
первой;
        3) дисциплина - уважение соглашений, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение,
прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения;
                                              11