Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 127 стр.

       Потребность – объективная нужда субъекта (человека, организации, социальной группы,
социума) в чем-либо необходимом для поддержания его жизнедеятельности. Потребности выступают
источником его активности.
       Принцип соответствия – принцип, согласно которому руководство должно делегировать
индивиду достаточно полномочий, чтобы он был в состоянии выполнять те задачи, за которые несет
ответственность.
       Прогнозирование – метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на
накопленный опыт и текущие предложения относительно будущего.
       Процессный подход к управлению – подход к управленческой теории, основывающийся на
концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или
функций.
       Ранжирование – ставить в ряд по степени важности, значительности; по росту, по размеру.
       Рестрикционизм – сознательно ограничение нормы выработки (работа с прохладцей).
       Руководство организации – способность оказывать влияние на лиц и группы, побуждая
их работать на достижение целей организации.
       Система – единство, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых привносит
что-то конкретное в уникальные характеристики целого. Организации считаются открытыми
системами, потому что они динамично взаимодействуют с внешней средой.
       Социальное обслуживание – деятельность социальных служб по социальной поддержке,
оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-
правовых услуг и материальной помощи, проведение социальной адаптации, абилитации и
реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
       Социальная работа – профессиональная деятельность, имеющая целью содействие людям,
социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей.
       Социальная служба - предприятия и учреждения независимо от форм собственности,
предоставляющие социальные услуги, а также граждан, занимающихся предпринимательской
деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.
       Социальная услуга – действия по оказанию клиенту социальной службы помощи,
предусмотренной Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в
Российской Федерации» от 10 декабря 1995 г. № 195.
       Специализация – с точки зрения технологии, это ситуация, при которой лица, как лучшим
образом справляющиеся с данной работой, выполняют ее для всей организации. Термин относится к
горизонтальному разделению труда.
       Стандартизация - установление в государственном масштабе единых норм и требований,
предъявляемых к материалам, производственным процессам, готовым изделиям и т.д.
       Стиль руководства – обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с
подчиненными в процессе достижения поставленных целей.
       Трудная жизненная ситуация – положение, объективно нарушающее жизнедеятельность
гражданина (инвалидность, преклонный возраст, болезнь, сиротство, безнадзорность,
малообеспеченность, безработица и т.п.), которое он не может преодолеть самостоятельно, в связи, с
чем ему необходима поддержка и помощь социальных служб.
       Убеждение – приемы эффективного сообщения точки зрения одного человека
другим.
       Унификация – приведение чего-либо к единой системе, форме, к единообразию.
       Фильтрация – тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на
каком-либо уровне в пределах организации.
       Формальная организация – группа, специально сформированная руководством посредством
организационного процесса. Ее целью обычно является выполнение какого-либо конкретного
задания.
       Централизация – условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается
за высшими уровнями управления.
       Этика – принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного.
       Этические нормы – система общих ценностей и правил этики, соблюдение которых
организация требует от своих сотрудников.




                                               128