Организация, администрирование и управление в социальной работе. Заяц О.В. - 24 стр.

слоям и категориям населения и для обеспечения в какой-то степени всеобщих социальных нужд
(образования, здравоохранения и др.).
       3. Социокультурные факторы. Любая организация функционирует, по меньшей мере, в
ОДНОЙ культурной среде. Поэтому установки, ценности и традиции влияют на организацию.
Например, представления об этичном ведении бизнеса. Дача взятки для получения выгодного
контракта, распространение слухов о конкуренте у американцев считаются неэтичными.
       Традиционный стереотип, согласно которому женщины некомпетентны в работе -
дискриминация женщин при найме на работу и служебном продвижении.
       Социокультурные факторы влияют на продукцию или услуги, являющиеся результатом
деятельности организации (мода на избавление от лишнего веса, тренажерные залы, одежда
престижного модельера).
       4. Политические факторы. Особое значение имеют такие факторы: настроение
правительства, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Политические факторы тесно
взаимосвязаны с социокультурными, и вместе эти настроения влияют на действия правительства,
связанные с налогообложением доходов, установлением налоговых льгот, законодательством по
защите прав потребителей, со стандартами на чистоту окружающей среды, контроль цен на
некоторые виды товаров и за размером заработной платы, социальных выплат (минимальных),
реформирование системы льгот.
       Другой элемент политической обстановки - это группы особых интересов или лоббисты
(обычно группа людей, оказывающих воздействие на законодателей и государственных чиновников в
пользу того или иного решения при принятии законов, размещении правительственных заказов и
т.п.).
       5. Международные события (или отношения). Руководители организаций, которые работают
на внешнем рынке, должны научиться понимать факторы каждой международной среды: культура,
экономика, законодательство и государственное регулирование, политическая обстановка.
       Реализация экономических реформ в нашей стране в настоящее время зависит от решений,
которые принимают МВФ, Евросоюз и др. кредиторы.
       Предстоящая реформа образования также связана со вступлением России в Евросоюз.
       Таким образом, мы можем сказать, что организация зависит от факторов внешней среды.
Факторам внешней среды свойственны характеристики: взаимосвязанность факторов внешней среды,
сложность внешней среды (число факторов), подвижность (скорость изменения факторов) и
неопределенность (количество информации и уверенность в ней). Факторы внешней среды
подразделяются на две группы. Те, которые непосредственно влияют на организацию, относятся к
среде прямого воздействия. Другие же, не оказывающие прямого немедленного воздействия,
включены в среду косвенного воздействия. На социальную службу оказывают влияние такие
факторы, как поставщики ресурсов, законы и государственные органы, потребители, технологии,
состояние экономики, политические и социо - культурные факторы и международное отношение.


Вопросы для самоконтроля:
       1. Что понимается под организацией?
       2. Какой вид организаций сложился в системе социальной защиты?
       3. Какие типы социальных служб создаются?
       4. Что представляет собой организация?
       5. Приведите общие характеристики организаций.
       6. Перечислите структурные и контекстные характеристики организаций.
       7. Опишите такие внутренние переменные, как цель и структура.
       8. Опишите такие внутренние переменные, как задачи и технология.
       9. Какие факторы влияют на индивидуальное поведение и успешность деятельности?
       10. Почему внутренние переменные рассматриваются во взаимосвязи?
       11. Дайте понятие и значение внешней среды.
       12. Какие Вы знаете характеристики внешней среды?
       13. Приведите факторы среды прямого воздействия на социальную службу. Обоснуйте.
       14. Какие факторы внешней среды косвенно воздействуют на социальную службу?




                                              25