Русский язык и культура речи. Зиброва Р.В - 42 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

42
ческие разновидности их многообразны – от коротких сообщений, расписок, при-
глашений до многостраничных протоколов.
Деловое письмо – это всегда официальное сообщение. Содержащаяся в нем
информация носит протокольный характер . Вот почему письма всегда регистри-
руются и факт устного сообщения не исключает необходимости почтового от-
правления.
По функциональному признаку деловые письма делятся на инициативные
письма и письма-ответы . Это : 1) письма, требующие письма-ответа; 2) письма, не
требующие письма-ответа.
Обязательного ответа требуют коммерческие инициативные письма (пись -
мо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация). Также обязательного отве-
та требуют просьбы и письма-обращения.
Письма-подтверждения, письма-напоминания, письма-предупреждения,
письма-извещения, письма-заявления не требуют ответа. Не требуют ответа и со -
проводительные письма, так как выполняют роль квитанции, ярлыка, приложен -
ного к отправляемым документам .
По структурным признакам деловые письма делятся на РЕГЛАМЕН-
ТИРОВАННЫЕ (стандартные) и НЕРЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ (нестандарт-
ные). Регламентированные составляются по определенному образцу (это касается
не только стандартных аспектов содержания, но и формата бумаги , состава рекви-
зитов и т.д.). Такое письмо решает типичные вопросы экономико - правовых си -
туаций и реализуется в виде стандартных синтаксических конструкций.
Нерегламентированное деловое письмо представляет собой авторский
текст. Оно также содержит элементы стандартизации языка, но последняя носит в
этих письмах менее выраженный характер .
По композиционным особенностям деловые письма делятся на одноаспект-
ные и многоаспектные. Одноаспектное письмо рассматривает одну проблему, а
многоаспектное – несколько . Многоаспектное письмо может содержать предло-
жение, просьбу и напоминание одновременно. Каждый аспект формируется рече-
вым действием : просьбой, сообщением , предупреждением , приглашением и т. п .
УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ ФОРМЫ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ
Межведомственная переписка – важная форма деловых отношений. Дело-
вые письма сочетают свойства документа, правового источника, с одной стороны ,
и информационного источника – с другой.
Деловое письмо не может быть заменено устной речью, потому что она не
обеспечивает ТОЧНОСТИ . На устную договоренность , вернее, на сам факт дос-
тижения такой договоренности можно сослаться, но нельзя сослаться на какую -
либо фразу из устной беседы («слово к делу не пришьешь»). Это связано со спе-
цифическими свойствами устной диалогической речи : НЕОБРАТИМОСТЬЮ ре-
чевого потока, СПОНТАННОСТЬЮ устной речи , проявляющейся в отсутствии
ФОРМУЛИРОВОК, в поиске речевых форм, точно обозначающих информацию .
Отсутствие предварительного обдумывания высказывания обусловливает совер -
шенно иное строение речи , нежели текстовая структура.

Страницы