Управленческие решения. Злобина Н.В. - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

1. РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Сущность и классификация управленческих решений
Каждому из нас ежедневно приходится десятки раз что-то выбирать (не всегда, правда, задумываясь об этом), на
собственном опыте развивая способности и приобретая навыки принятия решений. Примеров можно привести множество:
выбор одежды из имеющегося гардероба, выбор блюд из предложенного меню, выбор наиболее удобного транспортного
маршрута, выбор места проведения отдыха, выбор специальности при получении профессионального образования, выбор вида
банковского вклада и т.д.
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует предварительно принятое решение. Решения
являются универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальных групп. Эта универсальность
объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на
универсальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений,
принимаемых в частной жизни.
Что же отличает управленческие (организационные) решения?
• Цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных
потребностей (хотя их влияние и играет определенную роль), а в целях решения проблем конкретной организации.
• Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих
близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для
организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация
велика и влиятельна, решения ее руководителей могут серьезно отразиться на социально-экономической ситуации целых
регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень
безработицы.
• Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в
организации существует определенное разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих
проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.
• Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и
опыта. В управлении организацией принятие решений – гораздо более сложный, ответственный и формализованный
процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий
определенными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать
определенные решения.
Таким образом, управленческое решение – это выбор оптимальной альтернативы, осуществленный руководителем в
рамках его должностных полномочий и компетенции с учетом факторов внешней и внутренней среды организации и
направленный на достижение целей организации.
Любая теория включает классификацию объекта исследования, т.е. выделения однотипных групп.
Классифицировать управленческие решения можно следующим образом (табл. 1.1).

Страницы