Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 147 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

147

ются в определенной поддержке. Для этого практика выработала много

способов, таких, как юбилеи, презентации, различные формы проведения

членами трудовых коллективов совместного отдыха. Эти и подобные им

мероприятия снимают психологическое напряжение, способствуют эмо-

циональной разрядке, вызывают позитивные чувства взаимной симпатии,

и таким образом, создают нравственно-психологическую атмосферу в ор-

ганизации, затрудняющую возникновение конфликтов.

4. Современный менеджмент о профилактике конфликтов

Под стилем отношений понимаются некоторые устойчивые сте-

реотипы сознания и поведения, приобретающие в данной организации ха-

рактер прочных традиций, привычек, институтов.

Конечно, эти привычки и традиции, а также степень их развития мо-

гут быть разными. В зависимости от их характера группы подразделяются

на: 1) зрелые, с высоким уровнем развития позитивных взаимоотношений,

и 2) незрелые, с отношениями низкого уровня.

Закрепление в зрелых коллективах позитивных моделей поведения

в значительной степени затрудняет возникновение в них явлений негатив-

ного характера, способствует их автоматическому отторжению. Только

такие коллективы обладают надежным антиконфликтным иммунитетом.

Параметры «зрелого» коллектива:

• прочность связей между

членами группы, в том числе и нефор-

мальных;

• наличие чувства гордости за свой коллектив, формирование на этой

основе устойчивых традиций;

• возможность для раскрытия работниками своих творческих спо-

собностей, заинтересованность их своим трудом;

• незначительная частота и характер возникающих в группе разно-

гласий и конфликтов, успешность их разрешения.

К числу параметров

«незрелых» коллективов относят:

• активный поиск виновных в случае каких-либо производственных