Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 45 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

партнер по общению воспринимается не как целостная уникальная лич-

ность, а как носитель определенных «нужных» манипулятору свойств.

Однако человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отно-

шения к другим, в результате сам становится жертвой собственных мани-

пуляций. Как отмечает Э. Шостром, один из крупнейших критиков карне-

гианской школы общения, манипулятора характеризует лживость и

примитивность чувств, апатия и скука к жизни, контроль за собой и своей

жизнью, цинизм и недоверие к себе и другим. Человек, рассматривая дру-

гого как объект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой, со

своими целями и задачами, не видя истинного собеседника, игнорируя

его.

Диалог позволяет перейти от эгоцентрической, фиксированной на

себе установки к установке на собеседника, реального партнера по обще-

нию. Диалог – это равноправное субъект-субъектное общение, имеющее

целью взаимное познание, самопознание и саморазвитие партнеров по

общению.

Правила диалогического общения:

1. Психологический настрой на актуальное состояние собеседни-

ка и собственное актуальное психологическое состояние по принципу

«здесь и сейчас» с учетом тех чувств, желаний и физического состояния,

которые партнеры испытывают в данный момент;

2. Безоценочное восприятие личности партнера, априорное дове-

рие к его намерениям;

3. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собст-

венное мнение и собственное решение;

4. Содержанием общения должны являться не прописные истины

и догмы, а проблемы и нерешенные вопросы;

5. Персонификация общения – разговор от своего имени, без

ссылки на мнения и авторитеты, презентация своих истинных чувств

и желаний.