Управление общественными отношениями. Методическое пособие. Алехин Э.В. - 7 стр.

       В числе задач связей с общественностью выделяют:
       1. формирование образа учреждений, организаций, людей путем обеспечения
коммуникаций по всем возможным каналам с социальной средой организаций.
       2. обеспечение данной организации лидирующих позиций с конкурентами.
       3. расширение влияния в обществе и в отдельных сферах.
       4. формирование круга друзей организации среди известных политиков, ученых и
т.д.
       5.создание определенного психологического климата в самой организации и
ближайшем окружении.
       6. решение потенциальных межличностных трудовых конфликтов. Ликвидация
таких конфликтов требует:
       - знаний о сути конфликта.
       - планов по его      ликвидации, включающие тренинг руководства, составление
списков лояльных и нелояльных сотрудников и т.д.
       С практической точки зрения к числу основных задач относятся все пять
вышеуказанных.
       3. Сущность, принципы PR
       Сущность PR наиболее полно проявляется при сравнении ее с другими видами
коммуникаций, которые осуществляются для поддержания отношений с внешней средой.
       PR деятельность имеет сходства с рекламой, имеет общее с деятельностью
социологических агентств, служб, которая направлена на изучение социальных тенденций,
анализ прогнозируемых возможных последствий, анализ общественного мнения и т.д.
       Деятельность в системе связей с общественностью опирается на принципы. Эти
принципы были сформулированы в 70-е гг. 20 века в рамках англо-саксонской школы
развития PR.
       1. PR имеет дело с реальной действительностью, с фактами, поэтому основой их
успешной политики является выполнение программ, главной целью которых является
удовлетворение общественных потребностей.
       2. PR – это профессия, ориентированная на такое оказание услуг, где основное
значение имеют интересы общественности.
       3. Так как специалисты по связям с общественностью должны обращаться к
общественности и искать у нее поддержки программы политики организации, то главным
критерием выбора программ должен быть общественный интерес, причем настолько, что
данный специалист должен быть мужественным, чтобы руководителю сказать «нет».
       4. Учитывается, что специалист по связям с общественностью обращается к
различным группам через СМИ и не должен вводить население и руководство СМИ в
заблуждение.