Управление общественными отношениями. Алехин Э.В. - 17 стр.

базироваться на достижениях этой науки. С точки зрения достижения современных
специалистов в области PR, именно умение четко, понятно, доступно и по возможности
коротко выразить свою мысль, обеспечивает 80% успеха и в деловых переговорах и в
общении с людьми и внешними источниками и структурами. Для того чтобы добиваться
этого, PR-менеджер должен в совершенстве владеть и культурой речи и языком. Риторика
способствует   овладению   PR-менеджерами     основными    навыками    и   умениями
произнесения речей, монологов, участия в диалогических разговорах, поддержания
диалога, навыками говорить так, чтобы это было с одной стороны доходчиво, а с другой
убедительно, чтобы оратор вызывал у публики доверие к себе, в том числе и манерой
говорить, тембром голоса и речи и т.д. Она же закладывает определенные нюансы в плане
усвоения услышанного аудиторией, перед которой выступает PR-менеджер, в том числе и
законов речи. Речь должна строится таким образом, чтобы в ней было 2-3, не более,
ключевых момента, которые бы отражали сущность речи, и чтобы они повторялись
несколько раз в тех или иных вариациях, и самый основной посыл речи должен быть в
конце, и хорошо бы, чтобы он дублировал начало. Если PR-менеджер хочет в чем-то
убедить публику, то эта публика должна его видеть, слышать в течение не менее трех
дней подряд с периодичностью 4-5 раз в день. Только такая информация, реклама будет
эффективной.
      2. PR и общественное мнение.
      Активное использование общественного мнения при формировании системы
связей с общественностью началась во второй половине 19в. в США. Там же было
впервые разработано понятие общественного мнения. Под общественным мнением там
начали понимать расхожее представление большинства населения страны или отдельной
территории по тем или иным вопросам и проблемам общественной жизни. При этом
считали, что общественное мнение не может играть никакой роли при принятии решений
государственной властью.
       Сейчас под общественным мнением понимают сформулированное в адекватных
обсуждаемой проблеме терминах высказывание, претендующее на общественный
резонанс и передающееся по всем основным каналам массовых коммуникаций, а это
значит, что это высказывание отражает волю и интересы значимых общественных групп,
и именно борьба между такими высказываниями и есть борьба по формальному
общественному мнению, в результате которой остается несколько самых влиятельных
предложений, которые будут оказывать принципиальное воздействие на решение
государственной власти.


                                                                                  17