Управление персоналом. Александрова Т.Г. - 12 стр.

       Стимулирование кандидата больше говорить:
       - смотрите ему в глаза и улыбайтесь в конце вопроса или фразы;
       - не перебивайте;
       - не допускайте слишком долгих пауз;
       - задавайте открытые вопросы;
       - немного поговорите о Вашем бизнесе.
       Стимулирование кандидата больше сообщить об определенном вопросе:
       - используйте одобрительные возгласы и кивки;
       - выскажите противоположную точку зрения;
       - демонстрируйте ожидание, если собеседник колеблется;
       - не стремитесь слишком быстро прервать паузу.
       Остановка монолога собеседника:
       - соглашайтесь с ним;
       - смотрите в сторону;
       - выпрямитесь и подайтесь вперед, сделайте движение руками вперед.
       Сохранение нейтральности. Собеседование с целью отбора кандидатов
никогда не должно использоваться как платформа для выражения Ваших взгля-
дов. Вас должен интересовать только кандидат, и, как бы он не отвечал, Вы
должны все время стараться придерживаться нейтральной позиции.
       Когда все вопросы рассмотрены, важно дать кандидату возможность за-
дать свои собственные вопросы в связи с новой работой. Это также дает Вам
ценную информацию о том, какие факторы приоритетны для кандидата. Важно
отложить данный разговор на конец собеседования, чтобы информировать пре-
тендента об особенностях работы лишь после того, как кандидат ответит на во-
просы о своих способностях, прошлых достижениях и опыте. Вы должны дать
ему возможность сообщить дополнительную информацию, которая могла бы
быть полезной, но не затрагивалась в основной части собеседования. На заклю-
чительном этапе беседы важно достаточно подробно обговорить основные ус-
ловия будущего сотрудничества.
       Когда вопросы исчерпаны, возьмите на себя инициативу закончить со-
беседование. Установите, как и когда будет принято окончательное решение и
когда кандидаты будут извещены об этом. Никогда не принимайте решение
сразу.

     3.2 Ход выполнения работы

      1) Используя таблицу Г.1 (Приложение Г) разработать вопросы для со-
беседования используя различные типы вопросов;
      2) согласно полученному объявлению о найме на работу подготовить
предполагаемые вопросы кандидатам и ответы на них.




12