Управление персоналом. Александрова Т.Г. - 26 стр.

       Задача комплексной оценки кадров управления имеет множество аль-
тернативных вариантов, как с точки зрения применяемых методов исследова-
ния характеристик работников, так и с точки зрения формирования интеграль-
ного показателя. Нами разработан и экспериментально опробован метод ком-
плексной оценки кадров управления с помощью рейтинга.
       Рейтинг представляет собой сумму баллов, измеряющую потенциал ра-
ботника: определенный период времени, в зависимости от сочетания качест-
венных и количественных характеристик и исходя из принятой модели рабоче-
го места.
       Определение характеристик работника производится с помощью источ-
никоведческого анализа, программированного контроля знании, социологиче-
ского опроса, психологического тестирования, лабораторных медицинских ис-
следований, экспертных оценок, интервьюирования, анализа конкретных си-
туаций, наблюдения.
       Рейтинг может быть рассчитан с помощью различных статистических
методов, например, по средней арифметической, средневзвешенной, средне-
геометрической и др. Теоретически возможно использование любых методов
интегрирования. Однако практическую ценность представляет определение
рейтинга по формуле средней арифметической как суммы баллов по всем
элементам модели:

                      Р=∑(n;i=1)Pi,                                     (1)

       где Р - итоговый рейтинг потенциала работника, баллы;
       n - число локальных показателей рейтинга.
       Абсолютное значение данного рейтинга может быть приведено к фикси-
рованному значению. Лучше всего к 100 баллам, тогда мы получим относи-
тельный рейтинг, соизмеримый между собой как внутри одной категории ра-
ботников по профессиям рабочих или должностям служащих, так и между раз-
личными категориями.
       Оценка потенциала работника важна, так как она позволяет определить
"соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места, ус-
тановить его профессиональную пригодность и будущую служебную карьеру.
Основой оценки является нормативная модель рабочего места весовые коэф-
фициенты элементов модели и балльные оценка характеристик человека по
элементам модели. Оценка персонала может быть определена с помощью сово-
купности методов:
       1) самооценка качеств человека на основе анкетирования и интервьюи-
рования;
        2) анализ профессиональных знаний и умений работников на основе ме-
тодов программированного контроля деловых и ролевых игр, анализа конкрет-
ных ситуаций ("кейс-стади"). Активные методы позволяют определить знания и
умения кандидатов и способность работать в группе;
       3) медицинское исследование состояния здоровья и работоспособности
человека, которое выполняется в специальных диагностических центрах и оп-
26