Социология управления. Андросова Л.А. - 25 стр.

                   Глава 6. Организационная культура.

      Культура оказывает значительное влияние на индивидуальное и
групповое поведение и деятельность людей. Однако только в последние
годы менеджеры начали понимать и ценить значение общей культуры для
производства.
      Ф. Кробер и Ф. Клукхон предложили одно из наиболее всесторонних
определений: культура – это отличительная особенность человеческих
групп и состоит из явных и неявных паттернов поведения; основа
культуры включает традиционные, имеющие исторически обусловленное
происхождение идеи и специфику их прикладного исследования; системы
культуры могут, с одной стороны, рассматриваться как продукт
деятельности людей, с другой стороны, как создание условий для
элементов будущего действия.
      Таким образом, культура это то что:
      1) разделяется всеми или почти всеми членами некоторой
          социальной группы;
      2) передается старшими членами группы младшим;
      3) формирует поведение (мораль, законы, обычаи) и структуру
          восприятия и видения мира.
      Социальная окружающая среда настолько сильно влияет на людей,
что они либо начинают работать так, чтобы превзойти других, либо
относятся к работе безразлично.
      Руководителям необходим относительно простой метод анализа
культуры, когда они предполагают работать на международном уровне
бизнеса, когда исследуют особенности национальной культуры или когда
рассматривают проблемы организационной культуры своего предприятия.
      Для анализа культуры необходимо выделить некоторые параметры
культуры. Так Харрис берет за основу 10 категорий характеризующих
культуру:
      1. Идентификация и цель: смысл Я (ощущение себя), место миссия.
      2. Коммуникации и язык: передача информации, взаимодействие,
         обмен.
      3. Одежда и внешний вид: вид, стиль, имидж, репутация.
      4. Пища и обычаи подачи: подготовка, обслуживание, пищевые
         предпочтения.
      5. Время и осознание времени: смысл, продолжительность
         интервалов.
      6. Взаимоотношение и различия полов: родство, род, ранг, статус,
         награды и признание.


                                  25