Современная деловая риторика. Анисимова Т.В - 12 стр.

                                                 12
комплексами речевых жанров и имеющие традиционную или специально устанавливаемую (по
соглашению, законодательно) структуру: научная конференция, консилиум, дипломатические
переговоры, парламентские слушания и дебаты, митинг, учебное занятие, презентация нового
предприятия, свадьба, прием гостей и др. Их называют р е ч е в ы м и с о б ы т и я м и . Так, для
научной конференции типично использование жанров доклада, сообщения, полемического вы-
ступления, в ходе конференции возможны представления незнакомых людей друг другу, по-
здравления, соболезнования, заявления, объявления и т. д., но сущность этого речевого события
связана, конечно, с жанрами изложения и обсуждения научных положений. Каждое речевое со-
бытие характеризуется собственным составом компонентов ситуации общения и единой ком-
муникативной направленностью."[97, 23]
     Оценивая ситуацию по этому признаку, необходимо отметить специфические признаки ре-
чевого события: степень официальности, степень организованности и т.п. Поэтому необходимо
уметь анализировать характер речевого события и отличать не только "знакомство" от "торже-
ства", но и "официальное знакомство" от "неофициального", а внутри "официального" - знаком-
ство с будущими коллегами от знакомства с будущим начальником и т. д., т. е. с учетом малей-
ших нюансов ситуации общения и ее изменения.
     3. К ситуации можно отнести преимущественную настроенность аудитории на общение,
наличие или отсутствие запроса на информацию. По этому признаку все речи можно условно
разделить на конвенциальные и инициативные. Конвенциальные речи предполагают наличие
запроса на информацию или по крайней мере расположенность слушателей к общению (добро-
вольную или по долгу службы). Поэтому в этом случае не требуется прилагать дополнительные
усилия для привлечения их внимания. Сюда относятся консультация, учебная лекция, поздра-
вительная речь, приказ и т.п. Инициативные речи, напротив, рассчитывают на незаинтересо-
ванного в целом слушателя, нерасположенного к общению, поэтому должны включать элемен-
ты, направленные на привлечение внимания, эмоциональные аргументы и т.п. Это прежде всего
реклама, обращение, воззвание и т.п. Разумеется, на лекции может оказаться нерадивый сту-
дент, который не имеет ни малейшего желания вникать в суть проблемы, однако преподаватель
все же исходит из предположения, что раз студенты добровольно пришли обучаться в данный
вуз, то тем самым заключили соглашение выслушать все то, что считается необходимым по
программе обучения (мотивы обучения и сиюминутные настроения мы пока оставляем в сторо-
не). С другой стороны, среди телезрителей может оказаться человек, который всю жизнь мечтал
узнать о технических характеристиках холодильника "Электролюкс", однако реклама должна
прежде всего рассчитывать на тех, у кого такой заинтересованности нет, должна навязывать
информацию помимо воли слушателя.
     4. К анализу ситуации относятся и параметры, которые в Риториках обычно называются
внешними обстоятельствами: когда и где произносится речь: в какое время суток происходит
общение и, следовательно, очень ли устала аудитория; стоят или сидят слушатели, и если сидят,
то удобно ли им; в какой степени организованное мероприятие (ср.: стихийный митинг - сове-
щание у директора); жарко в аудитории или, наоборот, холодно и т. п. Эти черты должны быть
учтены: если аудитория устала, речь должна быть более яркой и эмоциональной, если слушате-
ли стоят - неуместны длинные витиеватые речи и т. д.
     5. Кроме того к ситуации относятся события, которые способствуют или мешают процессу
общения выступающего с аудиторией. О некоторых таких событиях оратору может быть из-
вестно заранее, например: предыдущее собрание на эту тему закончилось провалом; наше соб-
рание совпадает по времени с празднованием очередной годовщины Победы в войне; вчера
произошло сильное землетрясение с большими жертвами. Можно предвидеть, что эти и подоб-
ные факты приведут к тому, что аудитория будет возбуждена, подавлена, скептически настрое-
на и т. д. Но большая часть ситуативных неожиданностей поджидает выступающего в аудито-
рии: предыдущий оратор вызвал раздражение слушателей резкими оценками, кто-то задал не-
корректный вопрос, возникли неполадки с микрофоном и многое другое - все это отразится на
восприятии речи и должно учитываться выступающим.