Современная деловая риторика. Анисимова Т.В - 14 стр.

                                                14
     Хорошенькое дело! - я начинал уже злиться; за минуту до лекции говорят об аудитории
такое, что в пору поворачивать обратно. По меньшей мере над материалом, а главное - над
аргументацией подумать не мешало бы. Впрочем, а сам-то где был? Почему не поинтересо-
вался публикой раньше? Знал ведь, что все надо предвидеть, да ничего не сделал загодя. Но от-
вечать на все эти вопросы времени уже не было."[57, 97]
     Действительно, вопросы резонные. И возникать перед оратором они должны не накануне
выступления, а в самом начале работы над речью.
     Составление характеристики предполагаемой аудитории - непременный этап разработки
замысла речи. Умение точно определить характеристики аудитории позволяет говорящему бо-
лее точно выбирать нужный жанр в схожих ситуациях. Например, если оратору необходимо
поделиться новой научной информацией, то со специалистами в данной научной области он
сделает это в форме научного доклада, а с неспециалистами - в форме научно-популярной лек-
ции. Речь-поздравление на торжестве по случаю юбилея возможна, если юбиляр присутствует.
200-летний юбилей предполагает произнесение похвального слова или торжественного слова о
юбиляре, причем первое рассчитано на единомышленников, положительно относящихся к
юбиляру, второе возможно и в менее положительно настроенной аудитории. Особенности ау-
дитории продиктуют оратору и направление в раскрытии содержания, и композицию, и языко-
вые средства выражения.
     "Обезличенность ораторского слова, - пишет Г.З. Апресян, - всегда обрекает его на неуспех.
Такая речь обращена в "никуда". Вот почему точный учет состава слушателей и в особенности
того, с какими настроениями и желаниями они сегодня собрались, - одно из непременных усло-
вий успеха ораторского мастерства, нужного воздействия на формирование необходимых ин-
дивидуальных и коллективных мыслей и чувств, ибо в этом и состоит та ближайшая цель, кото-
рой должен достичь оратор в данной аудитории. Она составляет предпосылку и основу обще-
ния (растущих контактов) между оратором и его аудиторией, без которого нельзя рассчитывать
на результативность данного публичного выступления."[5, 171]
     Как же добиться того, чтобы слушатели стали единомышленниками оратора? Как суметь
точно предвидеть реакцию каждой аудитории на ту или иную тему? Для этого прежде всего не-
обходимо научиться производить точный и полный анализ будущей аудитории, помогающий
выработать правильную стратегию речи. Вопрос КОМУ? - один из важнейших для риторики.
Ему должно быть уделено много самого пристального внимания.
     Все параметры анализа аудитории можно разделить на объективные и субъективные.
     О б ъ е к т и в н ы е параметры не зависят от оратора и его речи, являются неотъемлемым
признаком аудитории. К ним относятся:
     1. Демографическая характеристика в свою очередь включает: 1) естественные черты:
пол, возраст, национальность, общий уровень образования и культуры; 2) социальное положе-
ние (рабочие, крестьяне, интеллигенция, новые русские и т.п.) и должность (чиновники, учите-
ля, руководящие работники и т.п.), поскольку социальная и экономическая характеристики час-
то оказывают существенное влияние на взгляды, вкусы и убеждения людей. Сюда же относится
выявление ситуативных групп, связанных с состоянием общества, государства (например, бе-
женцы). В отдельных случаях по желанию оратора здесь могут выделяться и другие характери-
стики, важные для правильного понимания речи, например, родители и т. п.
     Не все эти характеристики всегда бывают одинаково важны. Если на совете обсуждается
новый устав института, то пол и национальность собравшихся не очень повлияют на речь ора-
тора, но важно будет учесть социальный статус слушателей (преподаватели - студенты - техни-
ческие работники). Однако если в студенческой группе оратор захочет разъяснить социальную
политику правительства, то пол и возраст собравшихся окажутся для него наиболее важными
параметрами. Об уровне образования и культуры необходимо подумать в речи на любую тему.
     2 Интеллектуальная характеристика. Сюда относятся параметры, описывающие знания и
убеждения аудитории. В зависимости от темы речи и ситуации здесь могут быть актуальны три
аспекта: 1) если выступление посвящено серьезному вопросу, можно определить уровень про-
фессиональной подготовки слушателей, вообще уровень знаний по предмету речи (специали-
сты – неспециалисты); 2) если выступление политического характера, определяем преимуще-