Составители:
Рубрика:
28
ное поведение при встрече один на один может дать руководителю очень
много: позволит взглянуть на события как бы изнутри; получить бес-
ценную неформальную информацию. И нужно уметь слушать подчи-
ненного, задавать ему наводящие вопросы, заставить его разговорить-
ся, рассказать о своих сомнениях, проблемах. Итог встречи должен быть
один – понимание ее полезности для обеих сторон, тогда подобные встре-
чи будут не унылой обязанностью, а желанным, плодотворным событием.
Иногда начальник намеренно ограничивает самостоятельность своих
сотрудников, так как они якобы еще не доросли до способности мыс-
лить и действовать самостоятельно. В итоге подчиненные, возглавляе-
мые таким руководителем, лишенные возможности расти и самостоя-
тельно действовать, перестают развиваться и действительно превраща-
ются в беспомощных интеллектуальных иждивенцев.
Необходимо подумать об одной распространенной ошибке, характер-
ной для многих руководителей и «сильных мира сего», – воспринимать
окружающих людей по их внешнему облику.
Такой подход к личности, когда симпатичному человеку приписыва-
ется только хорошее или наоборот, в психологии называется «эффек-
том ореола» и может привести к ошибочным выводам, сформировав
вокруг начальника когорту любимчиков.
Тому, кто мечтает стать большим начальником, следует задуматься о
той множественности сложнейших ролей, которые определяются сце-
нарием деятельности руководителя, и о том бремени ответственности,
которое ляжет ему на плечи. Да, начальник получает высокую зарплату,
у него просторный, уютный кабинет, секретарь, машина, он «надувает
щеки» в центре стола президиума, но он же – тонкий и искусный дип-
ломат, определяющий стратегию общения с еще более высоким началь-
ством, цели и тактику реализации принятых решений; координатор,
распределяющий задачи среди исполнителей и контролирующий их
выполнение; опытный коммерсант и финансист, знающий тонкости бух-
галтерского учета, сбыта и реализации продукции; генератор идей, объек-
тивный судья, эксперт, наставник-воспитатель, у которого можно по-
лучить совет и помощь, и, наконец, тот, кто принимает единолично
удары, упреки, жалобы, угрозы и выговоры в случае срыва в работе.
Говоря о труде руководителя, нельзя не сказать о его верном помощ-
нике, его «правой руке» – секретаре администратора. Далеко еще не
все начальники понимают важность его роли, не заботятся, не ценят и
не дорожат хорошим секретарем.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »
