Организационное поведение. Учебное пособие. Артамонова Н.В - 41 стр.

UptoLike

41
тель с понятным энтузиазмом рассказывал об условиях работы, о целях
организации и при этом несколько идеализировал ситуацию. Столк-
нувшись с реальной обстановкой, сотрудник испытывает сильное разо-
чарование, считает себя обманутым и винит во всем свою доверчи-
вость и непорядочного начальника. Пожалуй, ни одно событие в жизни
коллектива не волнует больше, чем увольнение одного из его членов.
Кого, за что и как – все это обсуждается с различных позиций и не
оставляет никого равнодушным, всегда находятся сердобольные, осо-
бенно среди эмоционально ранимых женщин, которые, несмотря ни на
какие резоны, жалеют пострадавшего и в тайниках души, подсознательно
ставят себя на его место и осуждают руководителя.
Чтобы хоть как-то смягчить удар по уязвленному групповому само-
любию («вот уволили одного из нас, может быть, и меня скоро тоже
уволят...»), важно сделать так, чтобы отрицательные эмоции увольняе-
мого и членов коллектива были направлены не на руководителя, а на
поступок, послуживший причиной столь суровой меры наказания. Раз-
работано несколько рекомендаций по процедуре, психологическому ме-
ханизму увольнения. Одна из них такова. Ведется тяжкий разговор ру-
ководителя с подчиненным, который понимает свою вину и знает, что
ему грозит увольнение. «Единственное, чем я могу помочь вам, – уво-
лить «по собственному желанию, – говорит руководитель. – Напишите
сейчас соответствующее заявление». Получив подписанное заявление
(без даты), руководитель неожиданно для подчиненного заявляет, что
готов сделать еще одну, последнюю попытку сохранить сотрудника на
работе: «Продолжайте свою работу, если будет необходимо – приходите
ко мне за советом, но если вы не измените отношение к работе и вновь
совершите аналогичный поступок, то я немедленно передам ваше заяв-
ление для подготовки приказа об увольнении». Несомненно, что в этом
случае подчиненный будет рад получить еще одну возможность изме-
нить свое отношение к работе, а коллектив оценит гуманность началь-
ника и будет всячески помогать своему коллеге.
Наиболее частой причиной увольнения является пьянство со всеми
его последствиями: прогулы, скандалы, драки на работе и вне ее. Рас-
пространено мнение, что алкоголизм следует расценивать как заболе-
вание и следует обеспечить уход и лечение заболевшего, включая и при-
нудительные методы. Помочь пьющему принять решение не пить –
задача врачей, родственников и друзей, но далеко не каждое предприя-
тие имеет возможность оказать в этом случае действенную помощь.