Организационное поведение. Артамонова Н.В - 28 стр.

UptoLike

28
Теория мотивации Герцберга
Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью вы'
яснить влияние материальных и нематериальных факторов на мо'
тивацию человека.
Фредерик Герцберг создал двухфакторную модель, которая по'
казывает удовлетворенность работой (табл. 2).
Таблица 2
Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
ыроткафеиксечинеигиГяицавитоМ
иымрифакитилоП
иицартсинимда
хепсУ
ытобаряиволсУебжулсопеинеживдорП
котобараЗ
еинербодоиеинанзирП
ататьлузер
яинешонтоеынтсончилжеМ
ьнепетсяакосыВ
итсонневтстевто
огонневтсдерсопеньнепетС
йотобаразялортнок
иогоксечр
овтьтсонжомзоВ
атсороговолед
Первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с са'
мовыражением личности, ее внутренними потребностями, а так'
же с окружающей средой, в которой осуществляется сама работа.
Вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущ'
ностью работы, руководитель здесь должен помнить о необходи'
мости обобщения содержательной части работы.
Гигиенические факторы Герцберга, соответствуют физиологи'
ческим потребностям: потребности в безопасности и уверенности в
будущем.
Разница в рассмотренных теориях следующая: по мнению Мас'
лоу, после мотивации рабочий обязательно начинает лучше рабо'
тать, по мнению Герцберга, рабочий начнет лучше работать толь'
ко после того, как решит, что мотивация неадекватна.
Таким образом, содержательные теории мотивации базируются
на исследовании потребностей и выявлении факторов, определя'
ющих поведение людей. Рассмотрим таблицу (табл. 3), в которой
даны оценки работы самими исполнителями.