Составители:
Рубрика:
13
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО
УРОВНЯ СОТРУДНИКОВ
3.1. Проблемы профессиональной подготовки
Предприятия всегда занимались профессиональной подготовкой и
повышением квалификации своих сотрудников. Однако в последние
десятилетия этого практически нет. Такое отношение к обучению со-
трудников наблюдается во всем мире. В США средняя фирма расходует
на повышение квалификации персонала менее одного процента дохода
от продаж. Это можно объяснить. Профессиональная подготовка требу-
ет немедленного вложения средств, а результат, который получит фир-
ма от сотрудника, обучавшегося на эти средства возможно будет только
через 2–3 года.
Поскольку большая часть предприятий сегодня ориентируется на
обслуживание клиентов, нежели на производство, инвестиции в про-
фессиональную подготовку сотрудников аналогичны инвестициям в
основной капитал. Таким образом, тенденция к сокращению таких ин-
вестиций носит еще более устрашающий характер.
Профессиональная подготовка таит в себе выгоды двоякого рода. Во-
первых, она развивает навыки и умения сотрудников, а ведь именно они
становятся в наши дни ключевым фактором дифференциации для боль-
шинства фирм. Во-вторых, профессиональная подготовка приносит лич-
ную выгоду самим сотрудникам и на ранних стадиях карьеры может слу-
жить столь же мощным средством мотивации, что и деньги. Многие фир-
мы «забросили» обучение своих сотрудников отчасти в силу разочарова-
ния, вызванного текучестью кадров, а отчасти в силу того, что купить
«навыки» на стороне зачастую дешевле, чем самостоятельно трудиться над
их формированием. С этим аргументом трудно спорить, когда в большин-
стве отраслей средняя продолжительность работы молодых специалистов
на одном месте составляет всего три года. Несмотря на случаи ухода обу-
ченных кадров, долгосрочное благоприятное влияние профессиональной
подготовки на конкурентные позиции фирм очевидно.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- …
- следующая ›
- последняя »
