Теория организации. Учебное пособие. Арутюнова Л.М - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

51
ских факторов. В с оотв етс твии с этим, наряду с решением традиционных задач
управления, специально выделяется направление социально-
психологического управления. В основе этого направления используются
принципы, сформулированные в рамках теории выбора руководителей, вла-
деющих социально-психологическими методами управления, теории реализа-
ции целей, теории удовлетворения потребностей и теории справедливости.
Те ория выбора руководите ле й, владеющих социально-
психологическими методами управления, основывается на двух принципах.
Пе рвый принцип учитывает, что определенная часть персонала не лю-
бит организовывать свой труд. Они лишены честолюбия и инициативы. Таким
людям нужны требовательные, властные, жесткие и решительные руководите-
ли, обладающие способностью организовать труд подчиненных и убедить их в
необходимости работать «не покладая рук».
Второй принцип применим к людям, которые обладают инициативой,
большим творческим потенциалом, с сильно развитым чувством собственного
достоинства. Таким сотрудникам нужны демократические руководители, обла-
дающие гибкостью, деликатнос тью, тактом.
Те ория реализации целей основана на том, что в коллективе есть люди,
которые могут хорошо работать только в том случае, если поставленные руко-
водителем цели будут достигаться, т. е. если их ожидания будут реализовы-
ваться. Согласно этой теории руководитель должен выбирать для таких людей
быстро выполняемые задания и постоянно уведомлять их о пользе выполняе-
мой ими работы.
Те ория потребностей основана на стимулировании деятельности чело-
века путем удовлетворения его потребностей и интересов.
Те ория справедливости основана на субъективном ожидании каждым
человеком поощрения за его работу, соразмерно по отношению к его коллегам.
Теория требует от руководителя учитывать пристальное внимание подчинен-
ных к его действиям по отношению к другим работникам.
Социально-психологические методы управления требуют от руково-
дителя умения устранять противоречия и управлять возникающими при этом
разногласиями, выражающимися в следующих формах:
– невосприимчивость;
– поляризация;
– столкновение;
– антагонизм.
Невосприимчивость – это реакция подчиненных на управляющее воз-
действие руководителя в случае возникновения разногласий. Исполнитель
из-за непонимания задания или несогласия с руководителем не сразу приступа-
ет к работе, в рез ультате чего возникает некоторая задержка во времени. Для
выполнения задания исполнителю нужна дополнительная информация или ка-
кие-то разъяснения. Компетентный руководитель может просто решить это
разногласие и добиться выполнения задания в установленные сроки.

Страницы