Теория организации. Учебное пособие. Арутюнова Л.М - 81 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

80
4. Коммуникация как процесс. Сутью этой модели (рис. 27) является то,
что человек одновременно и постоянно выступает в ней в роли источника и по-
лучателя информации.
Рисунок 27. – Модель комму никации как пр оцесса
Типы коммуникаций:
– внутриличностная;
– межличностная;
– коммуникация в малой группе;
– общественная;
– внутренняя оперативная;
– внешняя оперативная;
– личностная.
Внутриличностная коммуникация – это коммуникация, которая возни-
кает внутри самого индивидуума. Он является и посылающей, и принимающей
информацию стороной. Обратная связь – это то, что дополняет информацию
или отвергает ее.
Межличностная коммуникация – это коммуникация с другим челове-
ком. Является самой распространенной. Посланием является предоставляемая
информация, каналом ее передачи – взгляд или звук, а обратной связью – ответ
каждого участника коммуникации.
Коммуникация в малой группе. Каждый индивидуум может участво-
вать в обсуждении. Может быть услышан, может взаимодействовать с другими.
Взаимодействие усложняется, если группа больше 10–12 человек.
Общественная коммуникация. Источником информации является вы-
ступающий, который передает послание аудитории (получателям информации).
Каналы те же, что и при межличностной коммуникации или в малой группе
(взгляд, звук). Можно использовать и технические средства в виде визуального
воздействия на аудиторию (диаграммы, диапроекторы и т. П.). Обратная связь
ограничена. Этот тип коммуникации возникает на собраниях, церемониях,
пресс-конференциях.

Страницы