Управление качеством. Аюшеева А.О - 22 стр.

    ГОСТ Р 50779.30 -95 Статистические методы.                 причем в соответствии с принятыми принципами, в
Приемочный контроль качества. Общие требования;                случае прямых расхождений, приоритет отдается
     ГОСТ Р 50779.50 -95 Статистические методы.                международным. Но часто требования национальных и
Приемочный контроль качества по количественному                международных стандартов дополняют друг друга.
признаку. Общие требования;                                 3. Часто в разных пунктах встречается такой текстовой
     Все они, а также ряд других стандартов той же группы      блок: «поставщик должен разработать, документально
имеют один и тот же основной номер 50779 и двузначные          оформить и поддерживать в рабочем состоянии
дополнительные.                                                процедуры .       .», «. . .процедуры должны быть
    Все перечисленные в этом разделе пункты от 4.1 до          определены и документально оформлены. . .», «. .
4.20 и именно в такой последовательности теперь должны         .документально оформленный анализ результатов. . .»,
быть во многих документах (например, в Руководствах по         «. . . должны быть зарегистрированы . . .» и т.п. В самом
качеству, в отчетах и пр.). Более подробные комментарии        стандарте нет шаблонов для соответствующих
по ним имеются в стандарте ISO 9004 и в монографии [6].        документов, однако в специальных лекционных курсах
                                                               они воспроизводятся.
   4. Документация в системе качества                       4. Во многих пунктах стандарта прямо или косвенно
                                                               имеет место ориентация на проверки и аудит.
    Специалисты - представители авторитетнейших             5. Одна из идей, которая проходит насквозь через многие
зарубежных фирм, осуществляющих подготовку к                   пункты, заключается в том, чтобы ответственность по
сертификации и проведение сертификации систем качества         всем функциям была вполне определенной, и по
и обучающих российских специалистов, всегда обращают           ответственности была полная прослеживаемость.
внимание на такие особенности формулировок стандартов.      6. Во всех разделах отчетливо видна безоговорочная вера
1. Обязательность или необязательность определенного           правильности          оформленного             документа.
   требования. Оказывается, что некоторые требования -         Предполагается, что содержание любого документа,
   менее жесткие, чем в российских стандартах (в               безукоризненного по форме, истинно.
   частности, это относится к метрологическому                 Из всего перечисленного видно, какое большое
   обеспечению, для которого предельная жесткость           значение       придается      правильно        налаженному
   формулировок ГОСТ общеизвестна). Безусловная             делопроизводству. Опыт показывает, что при всех
   обязательность    формулируется    при      отсутствии   проверках      контролируется     в    первую        очередь
   специальных оговорок такими словами, как, например,      делопроизводство. Естественно задать вопрос: дает ли
   «поставщик должен». В противоположность этому в          идеально поставленное делопроизводство гарантии
   ряде пунктов встречается условное наклонение «. . .      правильной работы самого производства и эффективности
   если это оговорено в контракте. . .», «. . .если это     функционирования системы качества?          Очевидно, что
   является установленным требованием. . .» и др.           таких жестких гарантий нет и быть не может. Однако
2. По поводу некоторых пунктов стандартов ИСО               справедливо обратное: при беспорядке в ведении
   говорится, что они применяются наряду с российскими,     документации (что контролирующие специалисты легко

                                                      43    44