Управление качеством. Аюшеева А.О - 23 стр.

UptoLike

45
устанавливают) скорее всего, нет порядка и на самом
производстве, поэтому не может быть стабильного
качества. Таким образом, формальное удовлетворение
требованиям стандартов ISO серии 9000 можно
рассматривать как необходимое, хотя, очевидно, и
недостаточное условие эффективного управления
качеством.
К специалистам по качеству предъявляются, в первую
очередь, требования знания в совершенстве форм
документов по качеству и умения составлять такие
документы в соответствии с установленными правилами.
При этом, однако, не навязываются конкретные формы,
иногда даже подчеркивается, что формы могут быть
произвольными. Это, как кажется, противоречит
отечественным государственным стандартам, в
примечаниях к которым часто встречаются прямые
указания типа: «Данный пункт следует излагать в
редакции: . . ». В действительности, как отмечалось выше,
комментаторами стандартов ISO серии 9000 предлагаются
определенные унифицированные формы документов
разного уровня.
Большое значение придается созданию иерархической
системы документации. Эта система документации по
качеству схематически представляется в виде пирамиды
или треугольника примерно так, как показано на рис. 1
По ведению документации высказываются следующие
общие требования:
- все документы в организации должны быть кодированы
по единой кодовой системе и расположены в хранилищах
так, чтобы их можно было легко найти;
- в соответствии с установленными в организации
правилами все документы должны храниться
установленное время, а если это предусмотрено,
актуализироваться
46
Рис.1.
(обновляться) с заданными интервалами или в
установленные сроки;
- все копии документов должны быть зарегистрированы в
соответствии с установленными правилами;
- при создании новой документации требуется определить:
структуру документации, категории документов, порядок
согласования и утверждения, содержание по разделам,
порядок хранения и передачи документов, методику и
сроки актуализации и пересмотра, порядок
идентификации;
- рекомендуется придерживаться определенной системы
нумерации страниц, на каждой странице должен быть код
документа, номер раздела и номер страницы.
Даются также рекомендации по подготовке
документов. Предпочтительной считается такая
последовательность:
Политика в
области
качества
Руководство
по качеству
Процедуры качества
Рабочие инструкции
Отчеты и записи по качеству
устанавливают) скорее всего, нет порядка и на самом
производстве, поэтому не может быть стабильного                                  Политика в
качества. Таким образом, формальное удовлетворение                                области
                                                                                  качества
требованиям стандартов ISO серии 9000 можно
рассматривать как необходимое, хотя, очевидно, и
недостаточное       условие    эффективного    управления                        Руководство
качеством.                                                                       по качеству
    К специалистам по качеству предъявляются, в первую
очередь, требования знания в совершенстве форм                               Процедуры качества
документов по качеству и умения составлять такие
документы в соответствии с установленными правилами.
При этом, однако, не навязываются конкретные формы,                          Рабочие инструкции
иногда даже подчеркивается, что формы могут быть
произвольными. Это, как кажется,             противоречит
отечественным        государственным     стандартам,    в                Отчеты и записи по качеству
примечаниях к которым часто встречаются прямые
указания типа: «Данный пункт следует излагать в
редакции: . . ». В действительности, как отмечалось выше,                           Рис.1.
комментаторами стандартов ISO серии 9000 предлагаются
определенные унифицированные формы документов               (обновляться) с заданными интервалами или в
разного уровня.                                             установленные сроки;
    Большое значение придается созданию иерархической       - все копии документов должны быть зарегистрированы в
системы документации. Эта система документации по           соответствии с установленными правилами;
качеству схематически представляется в виде пирамиды        - при создании новой документации требуется определить:
или треугольника примерно так, как показано на рис. 1       структуру документации, категории документов, порядок
    По ведению документации высказываются следующие         согласования и утверждения, содержание по разделам,
общие требования:                                           порядок хранения и передачи документов, методику и
- все документы в организации должны быть кодированы        сроки     актуализации     и     пересмотра,    порядок
по единой кодовой системе и расположены в хранилищах        идентификации;
так, чтобы их можно было легко найти;                       - рекомендуется придерживаться определенной системы
- в соответствии с установленными в организации             нумерации страниц, на каждой странице должен быть код
правилами       все    документы     должны     храниться   документа, номер раздела и номер страницы.
установленное время, а если это предусмотрено,                     Даются также рекомендации по подготовке
актуализироваться                                           документов.     Предпочтительной      считается   такая
                                                            последовательность:
                                                      45    46