Менеджмент и маркетинг. Балахонова Е.В. - 12 стр.

уровне ниже управленческого. Это объяснялось тем, что каждый из них
начинал трудовую деятельность с низших ступеней (так, Тейлор и Гил-
берт были разнорабочими), что значительно повлияло на их представле-
ния о менеджменте.
      Основные идеи этой школы состоят в следующем:
      1) Благодаря наблюдениям, замерам, логическим методам и анали-
зу можно усовершенствовать многие операции ручного труда.
      2) Необходимо учитывать человеческий фактор, отбирая для вы-
полнения работы людей с наиболее подходящими физическими и интел-
лектуальными данными, а также использовать тренинги. Работники, ко-
торые эффективнее трудятся, должны получать больше остальных.
      3) Управление является отдельной сферой деятельности. Органи-
зация выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том,
что она делает лучше всего.
      Школа административного управления (классическая школа)
датируется 1920−1950 гг. Ее представляют французский инженер Анри
Файоль (1841−1925), английский консультант по вопросам управления
Линдалл Урвик (1891−1983) и один из руководителей американской
компании «Дженерал моторс» Джеймс Муни (1884−1957). В отличие от
основоположников школы научной организации управления они имели
опыт управленческой работы на высшем уровне менеджмента крупных
компаний и поэтому интересовались систематическим совершенствова-
нием менеджмента в рамках всей организации. Базируясь на личных на-
блюдениях, представители школы административного управления стара-
лись выявить общие характеристики всех организаций и выработать
универсальные принципы управления, способные привести любую из
них к успеху. В результате была разработана концепция вертикально
интегрированной системы управления, вобравшей в себя преимущест-
ва командно-административной системы.
      Основные идеи этой школы заключаются в следующем:
      1) Менеджмент – это универсальный процесс, состоящий из ряда
взаимосвязанных функций.
      2) Первостепенное внимание в управленческой деятельности долж-
но уделяться администрированию, построенному на единоначалии и
централизме, разделении труда, ответственности, дисциплине и порядке,
поощрении и инициативе, подчинении единым целям и интересам, а
также личности администратора.
      Школа человеческих отношений и бихевиористская школа рас-
сматриваются вместе, однако датируются по-разному: первая – с 1930 г.
по 1950 г., вторая – с 1950 г. по настоящее время. Их появление связано с
бурным развитием психологии и отчасти стало реакцией на неспособ-
ность менеджеров в полной мере осознать важность человеческого фак-
тора как основного элемента успеха организации и внести соответст-
вующие изменения в управленческую деятельность.

                                   12