Менеджмент и маркетинг. Балахонова Е.В. - 201 стр.

       Принимая каждое из рассмотренных решений, предприятию необ-
ходимо помнить о том, что все они должны быть нацелены на обеспече-
ние конкурентоспособности новинки. Конкурентоспособный товар в
большей степени отвечает предпочтениям потребителей, чем товары
конкурентов или предшествующие варианты предложения данной ком-
пании. Степень соответствия запросам покупателей зависит от фак-
торов конкурентоспособности, к которым относятся:
       1) технические параметры (технический уровень – степень во-
площения в товаре новейших достижений НТП и его качество);
       2) технико-экономические факторы (надежность, энергоемкость,
материалоемкость, удобство монтажа и т.п.);
       3) организационно-коммерческие факторы (цена, условия плате-
жа, сроки поставки, уровень допродажного и послепродажного сервиса и
т.п.);
       4) деловая репутация производителя и характер межличност-
ных отношений покупателя и продавца.
       Таким образом, анализируя конкурентоспособность новинки, надо
привлекать как можно больше оценочных факторов. Их отбор должен
базироваться на знании условий целевого рынка, запросов потенциаль-
ных покупателей, деятельности и предложений конкурентов, научно-
технических достижений в отрасли.
       Среди факторов конкурентоспособности важнейшее место зани-
мают стоимостные параметры, а именно цена потребления − сумма це-
ны продажи и всех затрат покупателя в период эксплуатации товара
(транспортные расходы, стоимость наладки, стоимость упаковки и хра-
нения, издержки по обучению персонала, затраты на уход в процессе
эксплуатации, стоимость топлива (энергии), затраты на ремонт и приоб-
ретение запасных частей, налоги, издержки на утилизацию, стоимость
страховки). Товар привлекателен для покупателя низкой ценой потреб-
ления, даже если он дороже конкурирующего. Так, при покупке автомо-
биля важно не только то, сколько он стóит, но и то, сколько топлива он
потребляет, насколько просто и по какой цене можно приобрести запча-
сти к нему, во что обойдется владельцу его сервисное обслуживание.


                  12.4 Жизненный цикл товара

      Одной из задач товарной политики предприятия является своевре-
менное принятие решений о целесообразности разработки и производст-
ва нового продукта. В силу объективных и субъективных причин рано
или поздно товары, какими бы исключительными потребительскими
свойствами они ни обладали, перестают пользоваться спросом у покупа-
телей, и им на смену приходят новые, более совершенные. В связи с этим
в маркетинге используется такое понятие, как «жизненный цикл товара».
                                 201