Менеджмент и маркетинг. Балахонова Е.В. - 29 стр.

     Схематично маркетинговую среду предприятия можно представить
следующим образом (рис. 4).


                                              ВНЕШНЯЯ СРЕДА
                  МАКРОСРЕДА




                    ФИРМА




                  МИКРОСРЕДА



                                               ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА




                               Рис. 4

      Теперь рассмотрим компоненты микро- и макросреды функциони-
рования предприятия.
      В микросреду функционирования предприятия входят:
      а) Предприятие. Служба маркетинга – это лишь одно из подразде-
лений предприятия, поэтому при разработке маркетинговых планов обя-
зательно должны учитываться интересы и возможности остальных
структурных подразделений: в частности, финансовой службы, решаю-
щей проблемы наличия и использования средств на реализацию плана
маркетинга; отдела исследований и разработок, проектирующего товары
и эффективные методы их производства; службы материально-
технического снабжения, заботящейся о наличии сырья, деталей и дру-
гих необходимых для производства товаров составляющих; производст-
ва, выпускающего необходимое количество товаров; бухгалтерии, кон-
тролирующей доходы и расходы; а также высшего руководства, следя-
щего за деятельностью предприятия в целом и утверждающего все мар-
кетинговые проекты. Эти связанные между собой группы образуют
внутреннюю среду.
      б) Поставщики – фирмы, обеспечивающие предприятие необхо-
димыми для его деятельности сырьем, товарами и услугами. Управ-
ляющие по маркетингу должны внимательно следить за ситуацией с по-
ставками: качеством и ценами закупаемых материалов, а также регуляр-
ностью их поставок, т.к. любые изменения в этих параметрах повлияют и
на результаты деятельности предприятия.


                                 29