Менеджмент и маркетинг. Балахонова Е.В. - 50 стр.

      б) Управление по целям – не только инструмент контроля, но
еще и способ мотивации, который позволяет преодолеть отрицатель-
ное воздействие контроля на поведение работника.
      Управление по целям включает следующие этапы:
      1)Четкое краткое формулирование целей. После того как сфор-
мулированы цели организации, на их основе формулируются цели для
каждого из ее сотрудников. Причем они сами должны участвовать в этом
процессе (на уровне структурных подразделений могут проводиться соб-
рания, на которых обсуждаются цели и перспективы данного подразде-
ления на определенный период; каждый сотрудник может представить
свое видение вопроса, и в результате обсуждения под руководством гла-
вы подразделения вырабатывается общая позиция).
      2) Составление реалистичных планов достижения целей.
      В этих планах обязательно отражаются:
      − основные задачи и действия, которые необходимы для достиже-
ния поставленных целей;
      − взаимосвязи между основными видами деятельности в рамках
организации;
      − распределение полномочий в рамках организаций;
      − оценка времени, необходимого для каждого вида деятельности и
операции;
      − определение ресурсов, требующихся для каждого вида деятель-
ности (т.е. затрат, связанных с достижением целей); здесь мы опять име-
ем дело с бюджетом;
      − окончательные сроки достижения целей.
      3) Проверка и оценка. Данный этап начинается по истечении уста-
новленного для достижения целей периода, в его рамках определяется
степень достижения целей; выявляются проблемы, которые помешали
сделать это в полном объеме; определяется потребность в развитии пер-
сонала и награждаются эффективные работники.
      4) Корректировочные меры. Если цели не достигнуты и причина
этого выявлена, необходимо определиться с мерами по исправлению си-
туации, которые помогут выйти на запланированные показатели.
      Восьмой компонент стратегического планирования − оценка реа-
лизации стратегии − сравнение достигнутых показателей с целями,
которые стояли перед организацией.
      При этом необходимо ответить на ряд вопросов:
      а) Совместима ли стратегия с возможностями организации?
      б) Связана ли стратегия с допустимой степенью риска?
      в) Имеет ли организация ресурсы, достаточные для реализации
стратегии?
      г) Учитывает ли стратегия угрозы и возможности внешней среды?
      д) Обеспечивает ли стратегия наилучшие способы использования
ресурсов?

                                  50