Менеджмент и маркетинг. Балахонова Е.В. - 66 стр.

счет автоматизации некоторых звеньев обслуживания, введения службы
контроллинга и т.п.;
      2) оперативность предполагает, что за период от принятия ре-
шения до его исполнения в управляемой системе не должны произойти
необратимые отрицательные изменения, при которых реализация при-
нятых решений становится не нужной;
      3) надежность подразумевает, что структура аппарата управ-
ления должна гарантировать достоверность передачи информации, не
допускать искажения управляющих команд и других передаваемых дан-
ных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления;
      4) экономичность означает, что нужный эффект от управления
достигается при минимальных затратах на управленческий аппарат;
      5) гибкость представляет собой способность изменяться в соот-
ветствии с изменениями внешней среды (в настоящее время реализовать
это требование позволяет освоение информационных технологий, вне-
дрение частичного найма работников и т.п.);
      6) устойчивость структуры управления выражается в неизмен-
ности ее основных свойств при различных внешних воздействиях и цело-
стности функционирования системы управления и ее элементов.
      в) Оценка эффективности организационной структуры. Эф-
фективность управления − относительная характеристика результа-
тивности деятельности конкретной управляющей системы, отра-
жающаяся в различных показателях объекта управления и собственно
управленческой деятельности (субъекта управления). Данные показате-
ли имеют как количественные, так и качественные характеристики.
      Для определения эффективности организационной структуры
можно использовать ряд коэффициентов:
      1) Коэффициент звенности рассчитывается по формуле

                          Кзв = Пзв.ф / Пзв.о,                   (1)

где Пзв.ф − количество звеньев существующей организационной структу-
ры; Пзв.о − оптимальное количество звеньев организационной структуры.
      2. Коэффициент территориальной концентрации вычисляется
по формуле

                            Кт.к = Ппр.ф / П,                    (2)

где Ппр.ф − количество организаций данного типа, функционирующих в
регионе деятельности рассматриваемой организации; П − площадь ре-
гиона, на которой функционируют все организации данного типа.
      3. Коэффициент эффективности организационной структуры
управления можно рассчитать, используя формулу


                                   66