Менеджмент и маркетинг. Балахонова Е.В. - 84 стр.

      В дополнение к сдельной заплате сотрудникам периодически вы-
плачиваются премии, условия премирования могут оговариваться в тру-
довом соглашении.
      Сдельная оплата труда не лишена недостатков: ее использова-
ние часто провоцирует снижение качества выполняемых работ и игнори-
рование техники безопасности, поскольку для работника главным стано-
вится дать некий количественный результат.
      − Процент от выручки стимулирует сотрудника (например, за-
нятого продажами) зарабатывать как можно больше для компании, а
значит и для себя. При этом, как кажется на первый взгляд, организация
только получает средства и ничего не тратит на свой персонал.
      Однако здесь прячется существенный недостаток. Данная систе-
ма требует от работника высокой активности и ставит его доходы в пря-
мую и полную зависимость от результатов собственного труда. Приспо-
сабливаются к ней далеко не все, поэтому в организациях, использующих
эту систему, часто возникает большая текучесть кадров, в результате
приходится тратить много времени, сил и денег на подбор и обучение
персонала.
      − Фиксированный оклад плюс процент от выручки ставит зар-
плату работника в прямую зависимость от финансовых результатов
деятельности предприятия, тем самым стимулируя его заинтересован-
ность в повышении качества оказываемых услуг и расширении их объ-
ема.
      − Фиксированный оклад плюс добровольные вознаграждения,
выплачиваемые клиентами обслуживающему персоналу (чаевые). Это
может быть какая-то фиксированная сумма или сумма, привязанная к
стоимости оказанной услуги (как правило, не более 10 % от нее). Такая
система оплаты труда повышает доходы контактирующего персонала,
однако есть и существенный недостаток: часть использующих эту сис-
тему работодателей считает ее основанием для снижения размера зарпла-
ты своих наемных работников.
      Если выбирать из всего перечисленного наиболее рациональный
вариант оплаты труда, то им является сочетание фиксированной час-
ти (оклад) и нефиксированной (премии, бонусы, проценты). Он дает
сотруднику стабильность и в то же время позволяет повысить заработок в
случае приложения больших трудовых усилий. Однако при выборе этой
системы оплаты труда персонала надо решить следующие вопросы:
      − Определить соотношение фиксированной и переменной долей
оплаты труда. Фиксированная часть должна удовлетворять работника,
но не совсем, чтобы стимулировать его прилагать дополнительные тру-
довые усилия и за счет этого увеличивать свой заработок. Самые распро-
страненные сочетания фиксированной и переменной частей зарплаты се-
годня составляют: 50/50, 40/60 и 30/70. Выбор соотношения зависит от
кадровой политики предприятия и стабильности его положения.

                                 84