Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 23 стр.

UptoLike

Составители: 

22
Принятие решений и проведение действий на основе баланса между
результатами логического анализа, опыта и интуиции. /1/
7. Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Управление цепочками добавленных ценностей для клиентов создает новый
тип отношений между поставщиком и потребителем – «вместе сделаем, вместе
выиграем». Именно такие отношения создают конкурентные преимущества для
пары поставщик- потребитель.
Создание партнерских отношений гарантирует вовлечение и скоор-
динированную работу при совместной разработке и совершенствовании
продукции, процессов и систем, а также направлено на удовлетворение
потребителей и постоянное совершенствование.
Реализация этого принципа в организации предполагает следующие
действия:
Выявление и отбор основных поставщиков.
Установление отношений с поставщиками, которые сочетают
краткосрочные выгоды с долгосрочными планами организации и общества в
целом.
Ясный и открытый обмен информацией.
Инициирование совместной разработки и совершенствования продукции и
процессов.
Совместное достижение четкого понимания требований потребителя.
Обмен информацией и планами на будущее.
Признание улучшений и достижений поставщика /1/.
4. ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ
ОСВОЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА,
СООВЕТСТВУЮЩЕЙ НОРМАМ СТАНДАРТОВ
ИСО СЕРИИ 9000-2000
4.1. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ОСВОЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Первый шаг на пути внедрения системы менеджмента качеством делает
высшее руководство предприятия. Для этого необходимо:
Провести обучение высшего руководства.
Издать приказ о подготовке предприятия к освоению системы
менеджмента качества, таким образом принять решение о смене стиля
работы.