Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 33 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

32
(определение политики предприятия) перекладывает на плечи специалистов.
Должностным лицом, определяющим отправные моменты политики, является
руководитель предприятия. Однако сбором данных и их анализом занимаются
различные функциональные подразделения, в частности служба качества
совместно с отделом маркетинга или специально созданная для этой цели
проектная группа. В процессе формирования анализируются и оцениваются
перспективные возможности предприятия, потенциальный рынок сбыта,
научно-технологический уровень и материальная база производства, сильные и
слабые стороны организационной структуры предприятия. Политика
предприятия в области качества может быть оформлена либо в виде
самостоятельного документа, либо в виде отдельного раздела Руководства по
качеству.
6. ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА
6.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В соответствии со стандартами ИСО серии 9000-2000 система менеджмента
качества должна быть документирована. Документация системы менеджмента
качества необходима для описания содержания управления, хода действий и
информации, подтверждающей выполнение требований. Она должна
охватывать как разработку и внедрение системы менеджмента качества, так и
поддержание ее в рабочем состоянии, а также обеспечение эффективной и
результативной работы процессов.
Документирование системы менеджмента качества увеличивает ценность
системы, делает ее более прозрачной и понятной. Следует обратить внимание
на то, что организация должна представить доказательства результатив-
ности своих процессов. Такие доказательства могут быть представлены и без
специальных процедур. Однако за организацией остается обязанность
разработки соответствующей системы измерений, с помощью которой
происходит управление системой и предоставление объективных фактов,
свидетельствующих об эффективности системы. Не имея таких измерений,
организация не сможет сама оценить свое состояние, не говоря уж о
предоставлении доказательств для внешней стороны.
Необходимый объем документации определяется руководством организации
и зависит от:
• размера организации и вида деятельности;
• сложности и взаимодействия процессов;
• компетенции персонала.
Под документом понимается информация на соответствующем носителе. При
описании системы менеджмента качества допускается применение различных

Страницы