Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Баландин Е.С - 44 стр.

UptoLike

Составители: 

43
Рис.4 Система ICOM описания процессов
Схематически процесс изображается прямоугольником. Как правило, процесс
состоит из потока работподпроцессов, каждый из которых можно так же
изобразить прямоугольником. Каждая из сторон прямоугольника
рассматривается как граница процесса, переход от одной работы к другой
показывают сплошными стрелками. Основные границы процесса определяют
вход и выход, т.е. его начало и конец. Все входы и выходы обозначают
стрелками с указанием их содержания. Верхняя и нижняя стороны
прямоугольника представляют границы, соответствующие дополнительным
(вторичным) входам и выходам, которые описывают управляющую
информацию и используемый механизм. Каждая из сторон должна иметь хотя
бы одну стрелку. Информация, указываемая возле стрелок, может быть в виде
соответствующей записи или условного обозначения с последующей
расшифровкой в сопроводительном тексте или в таблице. Записи передаваемой
информации или продукции кратки и выражены в форме имени
существительного. Коды системы ICOM используются как при описании
процесса в целом, так и при описании входящих в него процессов
(подпроцессов).
Потоки, образующие процесс и формирующие его границы, подразделяются
на:
1. Поток работ (подпроцессов), формирующих процесс, т.е. последователь-
ность работ и связи между ними указывают сплошными стрелками.
2. Поток входов и выходов. На входе в процесс могут использоваться один
или несколько ресурсов, например: информация, материалы, комплектую-
щие изделия. Одним из важнейших признаков входа является то, что он
перерабатывается процессом в выход. Стрелками образуют связь между
РАБОТА
(ПРОЦЕСС
(i)
От предыдущей
(i-1) работы
Управлени
е
Вход Выход
К следующей
работе (i+1)
Механизм Вызов
Потоки работ
Материальные потоки
Потоки
информационных услуг