Управление персоналом. Часть II. Банько Н.А - 48 стр.

     Финансовые стимулы могут быть очень действенными, но связать их
непосредственно с результатами выполнения работы бывает весьма
сложно. Чтобы сотрудник работал эффективно, он должен быть убежден,
что его усилия дают ему хороший шанс на материальное вознаграждение
(этого не будет, если схема оплаты труда расценивается как несправедли-
вая), и оно должно быть выплачено как можно быстрее после выполне-
ния соответствующей работы. Ваша задача, если Вы разрабатываете схе-
му материального стимулирования, проследить, чтобы стимулы были бы
связаны с хорошим выполнением работы (оценка деятельности должна
проводиться тщательно) и сотрудники действительно видели бы эту
взаимосвязь. Если они не верят в существование такой взаимосвязи, сти-
мулы не будут работать.
     Б. Неденежные вознаграждения. В течение многих лет лучшие анг-
лийские продавцы получали туры в Майами, шубы, наборы виски, авто-
мобили и другие неденежные вознаграждения. Это было мощным стиму-
лом, по крайней мере для тех, кто рассчитывает на успех. Награды были
ценными, сроки не слишком большими, и связь с результатами выполне-
ния работы была очевидна.
     Теперь и другие компании обращаются к неденежным стимулам.
Существует даже компания, которая разрабатывает на заказ для органи-
заций каталоги стимулов, по которым работники выбирают вознагражде-
ние по своему вкусу в соответствии с набранными очками. (Такая схема
позволяет работнику снизить сумму своего налога, так как налог выплачи-
вается по комиссионной цене выбранного товара, а работодателю при этом
не нужно увеличивать выплаты в фонд государственного страхования).
     Помимо налоговых выгод, данная схема может дать более мощную,
чем ее денежный эквивалент, мотивацию. Такая же сумма денег могла бы
оказаться незначительной частью заработной платы и потеряла бы свое
значение при сравнении. Но газонокосилка или радиоприемник рядом с
пустым местом – это существенно.
     Какая бы схема ни использовалась в Вашей компании, опять же Ваша
роль – обеспечить то, чтобы стимулы были действительно связаны с резуль-
татами выполнения работы и чтобы Ваш коллектив ощущал эту взаимосвязь.
     В. Признание. Существуют или нет стимулы в виде денежных возна-
граждений или подарков, – все это, вероятно, вне сферы Вашего влияния.
Напротив, выражение признания за хорошо выполненную работу – пре-
жде всего Ваша обязанность. Конечно, получить спортивный автомобиль
или 10 %-е увеличение оклада – тоже форма признания. Но признание
само по себе, даже без каких-либо внешних наград, может быть очень
эффективным.
     Должны быть предприняты определенные меры предосторожности,
если Вы хотите внедрить дух соревнования в своем коллективе. Если на-