Управление персоналом. Часть I. Банько Н.А - 30 стр.

развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей. Эффек-
тивность метода состоит в том, что идея, высказанная одним человеком, вызывает у других
участников совещания новые идеи, а те, в свою очередь, порождают следующие идеи, в
результате чего возникает поток идей. Цель творческого совещания – выявить возможно
больше вариантов путей совершенствования системы управления персоналом.
      Метод коллективного блокнота («банка» идей) позволяет сочетать независимое вы-
движение идей каждым экспертом с последующей их коллективной оценкой на совещании
по поиску путей совершенствования системы управления персоналом.
      Метод контрольных вопросов заключается в активизации творческого поиска реше-
ния задачи совершенствования системы управления персоналом с помощью заранее подго-
товленного списка наводящих вопросов. Форма вопросов должна быть такой, чтобы в них
имелась «подсказка» о том, что и как следует сделать для решения задачи.
      Метод 6-5-3 предназначен для систематизации процесса нахождения идей по разви-
тию системы управления персоналом. Суть метода заключается в том, что каждый из шести
членов экспертной группы записывает на отдельном листе бумаги по три идеи и передает
их остальным членам группы, которые, в свою очередь, на основе уже предложенных вари-
антов предлагают еще по три идеи и т. д. По окончании этой процедуры на каждом из шес-
ти листов будет записано по 18 вариантов решений, а всего окажется 108 вариантов.
      Морфологический анализ является средством изучения всевозможных комбинаций
вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функ-
ций управления персоналом. Если записать столбиком все функции, а затем против каждой
функции построчно указать всевозможные варианты ее выполнения, то получим морфоло-
гическую матрицу. Идея этого метода заключается в том, чтобы сложную задачу разбить на
мелкие подзадачи, которые легче решать по отдельности. При этом предполагается, что
решение сложной задачи складывается из решений подзадач.
      Наибольший эффект и качество системы управления персоналом достигаются в том
случае, когда применяется система методов в комплексе. Применение системы методов
позволяет взглянуть на объект совершенствования со всех сторон, что помогает избежать
просчетов.
      Так, например, функционально-стоимостной анализ (ФСА) системы управления пер-
соналом как метод универсальный позволяет при его проведении применять систему мето-
дов.
      ФСА системы управления персоналом включает следующие этапы: под-
готовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский, реко-
мендательный, внедренческий.
      На подготовительном этапе проводится комплексное обследование состояния произ-
водства и управления организацией, осуществляется выбор объекта ФСА, определяются
конкретные задачи проведения анализа, составляются рабочий план и приказ о проведении
ФСА. Здесь используются методы самообследования, интервьюирования, фотографии
рабочего дня, анкетирования и т. п.
      На информационном этапе осуществляются сбор, систематизация и изучение сведе-
ний, характеризующих систему управления персоналом или отдельные ее подсистемы, а
также привлекаются данные по аналогичным системам, передовому опыту совершенство-
вания управления. Здесь используются те же методы, что и на подготовительном этапе.
      Аналитический этап является наиболее трудоемким. На нем осуществляется форму-
лировка, анализ и классификация функций, их декомпозиция, анализ функциональных
взаимосвязей между подразделениями аппарата управления, рассчитываются затраты на
выполнение и уровень качества функций. Здесь определяются степень значимости функ-
ций и причины их несоответствия уровню затрат и качества осуществления функций. Вы-
являются излишние, вредные, несвойственные, дублируемые функции. Формулируются
задачи по поиску идей и путей совершенствования системы управления персоналом. На
данном этапе используют методы анализа, приведенные в табл. 5.