Имидж менеджера. Барт Т.В. - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

21
• удовлетворенность принадлежностью к организации;
• терпимость к чужому мнению;
• высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи;
• принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждого из ее
членов.
Меры формирования благоприятного СПК:
!"комплектование коллектива с учетом психологической совместимости
работников. В коллективе надо сочетать разные типы поведения людей;
!"необходимо оптимально ограничить число лиц, подчиненных одному
руководителю (5-7 чел.);
!"отсутствие лишних работников и вакансий. Как недостаток, так и избыток
членов группы ведет к ее неустойчивости;
!"соблюдение служебного этикета, который начинается с внешнего вида;
!"применение социально-психологических методов, способствующих
выработке у члена коллектива навыков эффективного взаимопонимания и
взаимодействия.
В заключение остается добавить: чем больше руководителей в России
заинтересуются в продолжительном и захватывающем успехе, тем больше
людей задумаются о проблемах этики вообще и деловой этики в частности. А
рост количества людей, чтущих этический кодекс, поставит нашу страну на
один уровень со странами, где давно существует цивилизованный рынок.
1. Организационная культура и имидж фирмы.
На каждом предприятии существует культура организации. Каждая
культура имеет свои специфические особенности. Точное определение
организационной культуры, пожалуй, дать невозможно, как впрочем,
нельзя назвать причины ее возникновения. Культура возникает сама по себе и
формируется под влиянием нескольких факторов. Большое влияние на
формирования культуры имеет система ценностей на предприятии, которая в
свою очередь зависит от ценностных взглядов руководителя. От того
насколько руководитель своим личным примером может внедрить систему
ценностей персоналу, зависит, какая культура сложится на предприятии:
функциональная или дисфункциональная. Будет ли она способствовать
экономическому и духовному развитию предприятия.
Многие руководители ставят перед собой только экономические цели, не
уделяя должного внимания социокультурным вопросам. Между тем система
ценностей предприятия представляет критерий, в котором суммируются все
остальные признаки успеха: близость к клиенту, свобода для
предпринимательства и имидж компании.
На основе ценностных представлений формируются нормы и правила
поведения персонала и каждого подчиненного в отдельности.
Фазы формирования организационной культуры и её влияние на имидж
компании изнутри:

Страницы