ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
25
примеры отождествления фирмы и цвета: зеленый и желтый
—
компании
«Бритиш петролиум», желтый
—
фирмы «Кодак», зеленый и красный
—
компании «Вестингауз», синий
—
IBM.
Когда фирменные цвета будут найдены, должна соблюдаться точность их
воспроизведения, так как даже незначительное отклонение от цвета - эталона
будет воспринято как неаккуратность.
Надо стараться не переименовывать без серьезной причины однажды
выбранное название фирмы. К нему привыкают, оно удерживается в памяти, и
это облегчает деловые контакты.
А теперь давайте кратко познакомимся с каждой из четырех основных
частей плана
—
фундаментом, внешним имиджем внутренним имиджем и
неосязаемым имиджем.
3. Фундамент имиджа
Первый шаг в выполнении плана по созданию
—
имиджа закладка его
фундамента: определение ценностей, целей, принципов и философии , на
которых будет покоиться все здание плана. Так же, как для фундамента здания
существуют свои специфические требования, так и для построения фундамента
успешного бизнеса требуются особые ингредиенты. Вот они: принципы,
положение о цели создания компании, корпоративная философия,
долгосрочные цели компании, стандарты.
Ваши принципы
—
краеугольный камень фундамента, однако именно
наиболее часто упускают из виду. Если проанализировать причины крушений
крупнейших компаний, мы обнаружим, что они кроются в этических и
моральных ошибках.
Положение о цели определяет ваши обязанности. Оно ориентирует вас на
выполнение обещанных услуг, на выполнение определенной зад ачи или
поручения. Положение о целях
—
ваша внутренняя движущая сила.
Третий камень вашего фундамента
—
философия компании. Разработайте
корпоративную философию, исходя из первых двух элемента фундамента
—
принципов и положения о целях создания компании.
Разрабатывая стандарты, учитывайте все аспекты, которые могут хоть как-
то повлиять на имидж компании. Если сотрудники в нерабочее время носят
униформу компании, эмблемы или значки с ее названием или девизом, их
поведение должно соответствовать установленным стандартам. Истинный
профессионал узнается по тому, как он вед ет себя вне стен компании, думая,
что его никто не видит.
Письменное изложение принятых в компании стандартов
—
последний
кирпич в фундаменте имиджа. Стандарты определяют действия, отвечающие
вашей философии, целям и принципам. Стандарты
—
инструменты в руках
ваших сотрудников, которыми они поддерживают имидж компании в глазах
общества. Определяя стандарты, рассмотрите все вопросы поведения
сотрудников и их внешнего вида, которые могут повлиять на имидж.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- …
- следующая ›
- последняя »
