Рубрика:
3.2. Подходы к управлению социальной ответственностью
153
организации должны быть поддержаны и утверждены ру
ководителями высшего уровня управления компанией и
понятны всем сотрудникам. Таким образом, кодексы, оп
ределяющие этику и ценности организации, являются
средством организационной коммуникации и непосред
ственно связаны с управлением и лидерством.
В основе подхода с позиции связей с общественнос
тью (PR approach) находится идея построения взаимопо
нимания с обществом. Связи с общественностью традици
онно рассматриваются как искусство и практика анализа
общественных тенденций, предсказание их последствий,
рекомендации лидерам организации к осуществлению
запланированных программ действий, соответствующих
интересам организации и общественности.
Ключевая идея связей с общественностью, разрабаты
ваемая в литературе с 1970х гг., состоит в том, что в об
щественности существуют различные виды социальных
групп, имеющие разную информацию и потребности в
коммуникации, а также требования, предъявляемые к
организации.
Связи с общественностью охватывают широкий диапа
зон практических действий и целей. Отношения между
бизнесом и общественностью являются двухсторонними
или диалоговыми, носят долгосрочный характер.
Выделяют следующие свойства связей с общественностью.
1. Рефлексивность, заключающаяся в необходимости
анализировать изменяющиеся стандарты и ценности
и точки зрения общества и обсуждать их с членами
организации для регулирования стандартов и ценно
стей с точки зрения организации.
2. Управляемость, предусматривающая развитие пла
нов общения и поддержки отношений с обществен
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- …
- следующая ›
- последняя »
