Рубрика:
1.1. Основные теории мотивации
17
·
в хороших условиях труда,
·
в хороших человеческих отношениях.
Согласно Герцбергу, факторы, приносящие удовлетво
ренность работой, значительно отличаются от факторов,
приносящих неудовлетворенность работой. Следователь
но, менеджеры, которые стремятся устранить факторы,
порождающие неудовлетворенность работой, могут прине
сти мир, но мотивацию, как правило, не всегда. Они будут
умиротворять и успокаивать своих подчиненных, а не мо
тивировать их.
В результате рабочие условия, такие как качество уп
равления, заработная плата, политика компании, рабочие
условия, отношения с коллегами и гарантированная заня
тость, были охарактеризованы Герцбергом как гигиени
ческие факторы. Когда эти факторы наличествуют, люди
не чувствуют себя неудовлетворенными, как, впрочем, и
удовлетворнными тоже.
Чтобы мотивировать служащих, по мнению Герцберга,
акцент нужно сделать на факторах, ассоциирующихся с
самой работой или с ее непосредственными результатами,
такими как продвижение по службе, личный рост, при
знание со стороны коллег и руководителей, ответствен
ность и успех.
Именно эти характеристики, по мнению опрошенных
нами учителей, обеспечивают «внутреннее вознагражде
ние».
Однако Герцберг относит все эти потребности не к мо
тиваторам, а к гигиеническим факторам, которые, во
первых, как только удовлетворяются, так становятся цик
лическими (т. е. возникают вновь), вовторых, постоянно
растут, втретьих, в случае недостаточности вызывают не
удовлетворенность и соответствующее ей фрустрационное
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- …
- следующая ›
- последняя »
