Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 23 стр.

                               Êîðïîðàòèâíûå ïàáëèê ðèëåéøíç

íèêà â ñâîèõ èíòåðåñàõ. Äðóãèå ñóáúåêòû âîñïðèíèìàþò ïîäîá-
íóþ äåÿòåëüíîñòü ïî-ðàçíîìó. Åñëè ðàáîòà ïî îðãàíèçàöèè îá-
ùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ïðîõîäèò íà ïðîôåññèîíàëüíîì
è êà÷åñòâåííîì óðîâíå, òî è îáùåñòâåííîå âëèÿíèå, à ñëåäî-
âàòåëüíî, êîðïîðàòèâíûé èìèäæ ôèðìû â îáùåñòâå âûñîêè.
Åñëè æå ðàáîòà âåäåòñÿ òîïîðíî, íåóìåëî, ñ èñïîëüçîâàíèåì
ñîâåòñêèõ øòàìïîâ è øòàòíûõ ðàáîòíèêîâ êîðïîðàöèè, òî è
óðîâåíü êîðïîðàòèâíîãî âëèÿíèÿ, à çíà÷èò, èìèäæ îðãàíèçà-
öèè, íåâûñîê.
     Îäíèì èç ñàìûõ ñëîæíûõ âîïðîñîâ â îðãàíèçàöèè ìíîãî-
óðîâíåâûõ ïàáëèê ðèëåéøíç ìîæåò áûòü íåïðîòèâîðå÷èâîñòü
èìèäæåâîãî îáðàçà. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî êàæäûé ýëåìåíò îáùåñòâåí-
íîãî âçàèìîäåéñòâèÿ äîëæåí ãàðìîíè÷íî äîïîëíÿòü äðóãèå è ñòðà-
òåãè÷åñêè îíè äîëæíû íå ïðîòèâîðå÷èòü äðóã äðóãó.  ðîññèéñ-
êîé ïðàêòèêå î÷åíü ìàëî ïðèìåðîâ ïàáëèê ðèëåéøíç, êîãäà ðåê-
ëàìèðóåìûé èìèäæ êîðïîðàöèè äëÿ ðàçíûõ êàòåãîðèé ïîòðåáè-
òåëåé èíôîðìàöèîííîãî ïðîäóêòà ïîäòâåðæäàåò íàëè÷èå êîðïî-
ðàòèâíîé êîíöåïöèè ïàáëèê ðèëåéøíç.
     Ìåíåäæìåíò áîëüøèíñòâà îòå÷åñòâåííûõ êîìïàíèé ïîêà
åùå íå îñîçíàë, ÷òî ðàáîòíèê, ïîòðåáèòåëü, ïàðòíåð, ãîñóäàð-
ñòâî — ýòî åäèíûé è îäíîâðåìåííî ðàçíîîáðàçíûé ïîòðåáè-
òåëü ïèàð-ïðîäóêöèè, è åñëè åãî ïîò÷åâàòü ðàçíîîáðàçíîé è íå
ñâÿçàííîé ëîãè÷åñêîé ñâÿçüþ èíôîðìàöèåé ïðîäîëæèòåëüíîå
âðåìÿ, òî îí ïåðåñòàíåò âåðèòü äàííîé êîðïîðàöèè âîîáùå, à
âîçìîæíî, è âñåì êîðïîðàöèÿì, íàïðèìåð, ðîññèéñêèì êîð-
ïîðàòèâíûì öåííûì áóìàãàì è ò. ä. Ê ýòîìó íåîáõîäèìî äîáà-
âèòü ðåàëèè ýïîõè ïåðåõîäíîé ýêîíîìèêè, òðåáóþùåé áåðåæ-
íîãî îòíîøåíèÿ ê èìèäæó ëþáîé êîìïàíèè. Ñ óêàçàííîé ïðî-
òèâîðå÷èâîñòüþ èíôîðìàöèè ñâÿçàíà èçâåñòíàÿ ðîññèéñêàÿ
íåñòûêîâêà ìåæäó èìåþùèìèñÿ ó íàñåëåíèÿ è ìåëêèõ ÷àñòíûõ
ôèðì çíà÷èòåëüíûìè ôèíàíñîâûìè ðåñóðñàìè è èõ (íàñåëå-
íèÿ è ôèðì) íåäîâåðèåì ê êîðïîðàòèâíûì ðîññèéñêèì öåí-
íûì áóìàãàì.
     Èòàê, áåç ñåðüåçíîé è äîëãîâðåìåííîé ðàáîòû ïî ôîðìè-
ðîâàíèþ êîðïîðàòèâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñ îáùåñòâåííûì ìíå-
íèåì — êàê îòäåëüíûõ êîðïîðàöèé, òàê è âñåé ñèñòåìû êîð-
ïîðàòèâíûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ, ôèíàíñîâûõ, ñîöèàëüíûõ îò-
íîøåíèé, — íå èçìåíèòüñÿ è òåíäåíöèè ðàçâèòèÿ ðîññèéñêîé
ýêîíîìèêè.

                           – 23 –