Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 31 стр.

                                Êîðïîðàòèâíûå ïàáëèê ðèëåéøíç

íèì ñóòü îòðàñëåâîé ïðîáëåìû. Êðóïíåéøèå ðîññèéñêèå íå-
ôòÿíûå ãèãàíòû ïîäåëèëè íåôòåíîñíóþ òåððèòîðèþ ñòðàíû, è
âäðóã íåáîëüøàÿ ôèðìà ïîëó÷àåò ïðàâî íà ðàçðàáîòêó íåôòÿ-
íûõ ìåñòîðîæäåíèé îò ðåãèîíàëüíûõ âëàñòåé îäíîé èç ðîññèé-
ñêèõ òåððèòîðèé (âîçìîæíî, áëàãîäàðÿ ëó÷øåìó ïîíèìàíèþ
ðåãèîíàëüíûõ èíòåðåñîâ). Êðóïíåéøèå êîðïîðàöèè íà÷èíàþò
ðàáîòó ñ îáùåñòâåííûì ìíåíèåì çàèíòåðåñîâàííûõ ãðóïï ïî
ïîâîäó ïðèçíàíèÿ ñäåëêè íåäåéñòâèòåëüíîé. Ïðîöåññ îáðàáîò-
êè îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ ñòðàíû íå áûë ìîíîïîëèñòè÷åñêè
ñîãëàñîâàí è ïðîõîäèë âî âðåìåíà âûñîêèõ ìèðîâûõ öåí íà
íåôòü. Â ðåçóëüòàòå íèçêîïðîáíîãî ïèàð-ñêàíäàëà íàñåëåíèå
ñòðàíû åùå ðàç óçíàëî îá îãðîìíûõ äèâèäåíäàõ íåôòÿíîãî áèç-
íåñà ïðè îòíîñèòåëüíî íåáîëüøèõ ïðîèçâîäñòâåííûõ çàòðàòàõ.
Íèêòî èç ó÷àñòíèêîâ íåóäàâøåéñÿ îáùåñòâåííîé àêöèè â èí-
ôîðìàöèîííûõ ìàòåðèàëàõ íå óêàçàë, ÷òî òàêèå äîõîäû âîç-
ìîæíû òîëüêî â ñëó÷àå áëàãîïðèÿòíîé ðûíî÷íîé êîíúþíêòó-
ðû è êðóïíûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ìàñøòàáàõ. Ñêàíäàë ïîñòåïåííî
óòèõ, äîêàçûâàÿ, ÷òî ñ ïîìîùüþ íåâûñîêîãî óðîâíÿ ïàáëèê
ðèëåéøíç íåâîçìîæíî èçìåíèòü êàðäèíàëüíî õîçÿéñòâåííóþ
ñèòóàöèþ. Ýòî çíà÷èò, ÷òî ëþáàÿ êîðïîðàöèÿ äîëæíà ó÷èòû-
âàòü ðåàëüíûå âîçìîæíîñòè ïàáëèê ðèëåéøíç è îòðàñëåâûå
èíòåðåñû.
     Îðãàíèçàöèè, â ëèöå ñâîèõ ìåíåäæåðîâ çàáîòÿùèåñÿ î ñâî-
åì èìèäæå, òðàäèöèîííî èñïîëüçóþò â ðàáîòå âíóòðèêîðïîðà-
òèâíûå âîçìîæíîñòè (îòäåëû, óïðàâëåíèÿ ïëàíèðîâàíèÿ PR-àê-
öèé) è ôèðìû-êîíñóëüòàíòû, êîòîðûõ ïðèâëåêàþò ñ öåëüþ âû-
ïîëíåíèÿ îïðåäåëåííûõ ðàáîò. Íåîáõîäèìî ÷åòêî ðàñïðåäåëÿòü
îáÿçàííîñòè ìåæäó ýòèìè êîíêóðèðóþùèìè ñòðóêòóðàìè. Íåêî-
òîðûå ðóêîâîäèòåëè êîðïîðàöèé íå äîâåðÿþò ñâîèì ñïåöèàëèñ-
òàì, äðóãèå, íàîáîðîò, íå âåðÿò âíåøíèì êîíñóëüòàíòàì. Èíîãäà
ôèðìà ýêîíîìèò íà ñïåöèàëèñòàõ. Ìíîãî ñóùåñòâóåò ðàçëè÷íûõ
âàðèàíòîâ. ×àñòî áûâàåò, ÷òî ðóêîâîäèòåëü åùå íå îñîçíàåò ñâîåé
ïîòðåáíîñòè â äàííîì âèäå óñëóã, è ñïåöèàëèñòàì ïðèõîäèòñÿ
çàíèìàòüñÿ ëèêâèäàöèåé áåçãðàìîòíîñòè ìåíåäæìåíòà. Â ðåçóëü-
òàòå êîðïîðàòèâíàÿ èìèäæåâàÿ ðàáîòà ñîäåðæèò îïðåäåëåííûå
ïîãðåøíîñòè è íåäîñòàòêè.
     Äëÿ ðàçäåëåíèÿ ôóíêöèé âíåøíèõ è âíóòðåííèõ êîíñóëü-
òàíòîâ íåîáõîäèìî èñïîëüçîâàòü ìèðîâîé è îòå÷åñòâåííûé îïûò.
Äëÿ ïîääåðæàíèÿ è ïðîâåäåíèÿ òðàäèöèîííûõ êîðïîðàòèâíûõ

                           – 31 –