Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 39 стр.

                                         Êîðïîðàòèâíûå ïàáëèê ðèëåéøíç

öåëè ìàðêåòèíãà, ïðèâåäåííûå â ðàáîòàõ Ô. Êîòëåðà è Ë.Å. Áà-
ñîâñêîãî. Ê íèì îòíîñÿòñÿ:
   - äîñòèæåíèå ìàêñèìàëüíî âîçìîæíîãî ïîòðåáëåíèÿ;
   - äîñòèæåíèå ìàêñèìàëüíîé ïîòðåáèòåëüñêîé óäîâëåòâîðåí-
     íîñòè;
   - ïðåäîñòàâëåíèå ìàêñèìàëüíî øèðîêîãî ïîòðåáèòåëüñêî-
     ãî âûáîðà;
   - ìàêñèìàëüíîå ïîâûøåíèå êà÷åñòâà æèçíè 33.
     Ýòè öåëè õàðàêòåðíû äëÿ ëèáåðàëüíûõ ýêîíîìè÷åñêèõ âçãëÿ-
äîâ áîëüøèíñòâà àíãëî-àìåðèêàíñêèõ ó÷åíûõ. Îíè òàêæå õàðàê-
òåðèçóþò ïîòðåáèòåëüñêóþ ôèëîñîôèþ ñòðàí «çîëîòîãî ìèëëè-
àðäà», ãäå óñèëèÿ ïðàêòèêóþùèõ ìàðêåòîëîãîâ íàïðàâëåíû íà
ìàêñèìàëüíî ïîëíîå óäîâëåòâîðåíèå ïîòðåáèòåëüñêîãî ñïðîñà,
íà ñîçäàíèå ìåð ñòèìóëèðîâàíèÿ äîïîëíèòåëüíîãî ñïðîñà.
      îòå÷åñòâåííûõ óñëîâèÿõ ôîðìèðóþùåéñÿ ýêîíîìèêè ðû-
íî÷íîãî òèïà öåëè çàðóáåæíîãî ìàðêåòèíãà èìåþò èäåàëèñòè-
÷åñêèé õàðàêòåð «âîçäóøíîãî çàìêà». Äîñòèæåíèå ìàêñèìàëüíî
âîçìîæíîãî âûñîêîãî ïîòðåáëåíèÿ íàâðÿä ëè ñäåëàåò ÷åëîâå÷å-
ñòâî áîëåå ñ÷àñòëèâûì, îäíàêî âûñîêèå ñòàíäàðòû ïîòðåáëåíèÿ
ìîãóò ïîñëóæèòü ñòèìóëîì ýêîíîìè÷åñêîãî ïðîãðåññà ðàçâèâà-
þùèõñÿ ñòðàí, êîòîðûì åñòü íà ÷òî ðàâíÿòüñÿ â îáëàñòè ïî-
òðåáëåíèÿ.
     Äîñòèæåíèÿ ìàêñèìàëüíîé ïîòðåáèòåëüñêîé óäîâëåòâîðåí-
íîñòè — áîëåå ïðàãìàòè÷íàÿ öåëü ìàðêåòèíãà. Åäèíñòâåííàÿ ïðî-
áëåìà óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáèòåëüñêîãî ñïðîñà â ñîâðåìåííîé
ýêîíîìèêå — ýòî åãî êðèòåðèè.
     Ïðåäîñòàâëåíèå ìàêñèìàëüíî øèðîêîãî ïîòðåáèòåëüñêîãî
âûáîðà îëèöåòâîðÿåò âîçìîæíîñòü äëÿ ïîòðåáèòåëÿ âûáðàòü áîëåå
êà÷åñòâåííûé èëè áîëåå äîñòóïíûé òîâàð ïî ñîîòíîøåíèþ «öåíà —
êà÷åñòâî». Îäíàêî â óñëîâèÿõ âûñîêîìîíîïîëèçèðîâàííûõ ðûí-
êîâ ñîâðåìåííîñòè ôîðìèðóåòñÿ ìíèìûé âûáîð, êîãäà ïðè ðàç-
íîîáðàçèè òîâàðíûõ ìàðîê ó ïîòðåáèòåëÿ íåò ðåàëüíîãî âûáîðà.
 ýòèõ óñëîâèÿõ âîçðàñòàåò çíà÷åíèå âûáîðà ïðîäóêöèè ôèðìû ñ
ïîëîæèòåëüíîé äåëîâîé ðåïóòàöèåé. Äðóãèìè ñëîâàìè, íàèáîëü-
øèé óñïåõ èìååò òà êîðïîðàöèÿ, êîòîðàÿ èñïîëüçóåò ýôôåêòèâ-
íóþ ñòðàòåãè÷åñêóþ ìîäåëü îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ.

_____________
   33
        Êîòëåð Ô. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 68—73; Áàñîâñêèé Ë.Å. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 17—18.


                                   – 39 –