Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 58 стр.

Ðàçäåë II

îðãàíèçàöèÿ áóäåò ñòðåìèòüñÿ ê ñîêðàùåíèþ ïóáëè÷íûõ êîí-
òàêòîâ ñ âíåøíèì ìèðîì.
     Íà ñòðàòåãèþ îáùåñòâåííûõ ñâÿçåé ôèðìû ñèëüíî âëè-
ÿåò ìàñøòàá è âèäû ïðîôèëüíîé äåÿòåëüíîñòè. Åñëè îðãà-
íèçàöèÿ îðèåíòèðîâàíà íà øèðîêèå ñëîè ïîòðåáèòåëåé è
ïàðòíåðîâ, òî ýòî òàêæå áóäåò îòêðûòàÿ ñèñòåìà ïî ñâîèì
ñòðàòåãè÷åñêèì çàäà÷àì. Åñëè æå ïðåäïðèÿòèå îðèåíòèðî-
âàíî íà íåìíîãèõ ïîòðåáèòåëåé èëè ïàðòíåðîâ, òî ýòî îä-
íîçíà÷íî áóäåò ñòðåìëåíèå ê îãðàíè÷åíèþ ñâîåãî îáùå-
ñòâåííîãî âëèÿíèÿ.
     Îäíàêî â ýêîíîìè÷åñêèõ èññëåäîâàíèÿõ çà ðóáåæîì äîêà-
çàíà âçàèìîñâÿçü ìåæäó äåëîâîé ðåïóòàöèåé (goodwill) è ïîëó-
÷àåìûì äîõîäîì. «Õîðîøàÿ ðåïóòàöèÿ èìååò ôèíàíñîâóþ öåí-
íîñòü»49. Íàïðèìåð, àìåðèêàíñêèé æóðíàë «Ôîð÷óí» («Fortune»)
ñ 1984 ãîäà ïóáëèêóåò ñïèñîê íàèáîëåå èçâåñòíûõ êîìïàíèé
ÑØÀ, ãäå ëèäåðñòâî êîìïàíèè â îòðàñëè çà÷àñòóþ ñîâïàäàåò ñ
óíèêàëüíîñòüþ ïðèíàäëåæàùèõ êîðïîðàöèè íåìàòåðèàëüíûõ àê-
òèâîâ (ê êîòîðûì îòíîñÿòñÿ äåëîâàÿ ðåïóòàöèÿ, èçâåñòíîñòü ïðåä-
ïðèÿòèÿ, ôèðìåííûå áðýíäû è ò. ä.).
     Äëÿ îïðåäåëåíèÿ ýôôåêòèâíîé ñòðóêòóðû îðãàíèçàöèîí-
íîãî óïðàâëåíèÿ ïàáëèê ðèëåéøíç ôèðìû íåîáõîäèìî ðàññìîò-
ðåòü òèïû óïðàâëåí÷åñêèõ ñèñòåì îðãàíèçàöèé. Ñóùåñòâóåò ðàç-
íèöà ìåæäó ðîññèéñêèìè è çàðóáåæíûìè êîìïàíèÿìè â îáëà-
ñòè ìåíåäæìåíòà.
     Êðóïíûå îðãàíèçàöèè Ðîññèè òðàäèöèîííî óïðàâëÿþòñÿ
ïî çàêîíàì áþðîêðàòè÷åñêîé òåîðèè îðãàíèçàöèè, êîòîðàÿ ãà-
ðàíòèðóåò ïðåäñêàçóåìîñòü ïîâåäåíèÿ ïåðñîíàëà è âîçìîæ-
íîñòü åãî êîíòðîëèðîâàíèÿ. Äëÿ äàííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ
õàðàêòåðíû: èåðàðõè÷åñêàÿ êîìàíäíàÿ öåïî÷êà, äåëåãèðîâà-
íèå è ïðåäîñòàâëåíèå ïîëíîìî÷èé, ñïåöèàëèçàöèÿ äîëæíîñ-
òíûõ îáÿçàííîñòåé, åäèíûå íîðìû è ïðàâèëà, ñòàíäàðòèçè-
ðîâàííîñòü âèäîâ ðàáîò, áåçëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ è êîîð-
äèíàöèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõ îòíîøåíèé ñâåðõó 50. Îñíîâíàÿ
ôîðìà óïðàâëåíèÿ â äàííîì ñëó÷àå èìååò âèä ëèíåéíî-ôóíêöè-
îíàëüíîé ñòðóêòóðû.

_____________
    49
      Äàóëèíã Ã. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 14.
    50
      Ñì. ïîäðîáíåå õàðàêòåðèñòèêó áþðîêðàòè÷åñêîé ñèñòåìû â êíèãå:
Ìèëüíåð Á.Ç. Òåîðèÿ îðãàíèçàöèé. — Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1999. — Ñ. 124—136.


                             – 58 –