Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 61 стр.

UptoLike

Составители: 

 61 
Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè
3. Ïðèíöèï ñîîòíîøåíèÿ öåíòðàëèçàöèè è äåöåíòðàëèçàöèè.
Îòðàæàåò îïòèìàëüíîå ñî÷åòàíèå óïðàâëÿåìîñòè è ñàìîñòîÿòåëü-
íîñòè äåÿòåëüíîñòè ó÷àñòíèêîâ ïðîåêòà.
4. Ïðèíöèï âëàñòè è îòâåòñòâåííîñòè. Âëàñòü è îòâåòñòâåí-
íîñòü èìåþò ðàâíîå çíà÷åíèå. Êòî ðàçäàåò çàäàíèÿ äëÿ ðàáîòû,
òîò è òðåáóåò èõ èñïîëíåíèÿ. Ýòîò ïðèíöèï îòðàæàåò ñòåïåíü
îòâåòñòâåííîñòè íà êàæäîì óðîâíå óïðàâëåíèÿ.
5. Ïðèíöèï öåïè. Ýòî ñîçäàíèå èåðàðõè÷åñêè ñîïîä÷èíåííîé
ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ  îò âûñøåãî óïðàâëåí÷åñêîãî çâåíà, äî
íèçøåãî ðåàëèçóþùåãî, òî åñòü îò ðóêîâîäèòåëÿ äî èñïîëíèòåëÿ.
Âàæíûì àñïåêòîì óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû â ñòðóêòóðàõ ïàá-
ëèê ðèëåéøíç ÿâëÿåòñÿ îñîáûé óðîâåíü äîâåðèÿ. Åãî èñòî÷íèêàìè
âûñòóïàþò äîñòîéíûé èìèäæ è êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà ïðåä-
ïðèÿòèé, îòêðûòîñòü ìåõàíèçìîâ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, ÷åñòíîñòü
è äîáðîñîâåñòíîñòü ñòðóêòóðíûõ ðóêîâîäèòåëåé. Âàæíà çàâèñèìîñòü
ðàáîòû ïåðñîíàëà ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîäðàçäåëåíèé îò îáÿçàòåëü-
íîñòè âîçíàãðàæäåíèÿ çà õîðîøî ïðîðàáîòàííûé è ðåàëèçóåìûé
ïðîåêò. Èìåííî äîâåðèå ðóêîâîäèòåëåé êîðïîðàöèé âî ìíîãîì
çàìåíÿåò êîíòðîëü â äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé ïàáëèê ðèëåéøíç.
Îïûò ðàáîòû â îáëàñòè êîðïîðàòèâíûõ ïàáëèê ðèëåéøíç â
Ðîññèè ïîêàçûâàåò, ÷òî â óñëîâèÿõ áþðîêðàòè÷åñêîé ñèñòåìû óï-
ðàâëåíèÿ âîçíèêàþò çíà÷èòåëüíûå èñêàæåíèÿ ïåðâîíà÷àëüíîé óñ-
òàíîâêè ïðîâîäèìîé ïîëèòèêè îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ.
Ïîýòîìó ïîñòðîåíèå óïðàâëåí÷åñêîé öåïè  îò èíòåëëåêòóàëüíîé
ïðîäóêöèè ïàáëèê ðèëåéøíç äî åå ðåàëèçàöèè ðÿäîâûìè èñïîë-
íèòåëÿìè  òðåáóåò ïîâûøåííîãî âíèìàíèÿ è ïîñòîÿííîé êîîð-
äèíàöèè ïðîâîäèìîé ðàáîòû. Êðîìå òîãî, â ðàìêàõ ðåàëèçàöèè
åäèíîé ïîëèòèêè ïàáëèê ðèëåéøíç íåîáõîäèìî èñïîëüçîâàíèå
ïðèíöèïîâ äèñöèïëèíû, åäèíñòâà êîìàíäû è êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà.
Óñïåøíàÿ ðåàëèçàöèÿ ýòèõ ïðèíöèïîâ âîçìîæíà ïðè ñèëü-
íîé îñíîâå îðãàíèçàöèîííîãî ïîòåíöèàëà ôèðìû, êîòîðûé
ïðèíÿòî íàçûâàòü êóëüòóðà îðãàíèçàöèè, îòðàæàþùåãî îñîáåííîñ-
òè âíóòðåííåé ñðåäû ïðåäïðèÿòèÿ. Âî âíóòðåííþþ ñðåäó ïðåä-
ïðèÿòèÿ âõîäÿò: ëþäè, òåõíîëîãèè, êàïèòàë, ñèñòåìà ñîöèàëü-
íîé îðãàíèçàöèè, òåõíèêî-òåõíîëîãè÷åñêàÿ ñèñòåìà è ò. ä.
53
_____________
53
Ñì. ïîäðîáíåå â êí.: Êàïèòîíîâ Ý.À., Êàïèòîíîâ À.Ý. Êîðïîðàòèâíàÿ
êóëüòóðà è PR.  Ìîñêâà: ÈÊÖ «ÌàðÒ»; Ðîñòîâ í/Ä: Èçäàòåëüñêèé öåíòð
«ÌàðÒ», 2003.  Ñ. 270291; Ìèëüíåð Á.Ç. Óêàç ñî÷.  Ñ. 6671.
 Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè

     3. Ïðèíöèï ñîîòíîøåíèÿ öåíòðàëèçàöèè è äåöåíòðàëèçàöèè.
Îòðàæàåò îïòèìàëüíîå ñî÷åòàíèå óïðàâëÿåìîñòè è ñàìîñòîÿòåëü-
íîñòè äåÿòåëüíîñòè ó÷àñòíèêîâ ïðîåêòà.
     4. Ïðèíöèï âëàñòè è îòâåòñòâåííîñòè. Âëàñòü è îòâåòñòâåí-
íîñòü èìåþò ðàâíîå çíà÷åíèå. Êòî ðàçäàåò çàäàíèÿ äëÿ ðàáîòû,
òîò è òðåáóåò èõ èñïîëíåíèÿ. Ýòîò ïðèíöèï îòðàæàåò ñòåïåíü
îòâåòñòâåííîñòè íà êàæäîì óðîâíå óïðàâëåíèÿ.
     5. Ïðèíöèï öåïè. Ýòî ñîçäàíèå èåðàðõè÷åñêè ñîïîä÷èíåííîé
ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ — îò âûñøåãî óïðàâëåí÷åñêîãî çâåíà, äî
íèçøåãî ðåàëèçóþùåãî, òî åñòü îò ðóêîâîäèòåëÿ äî èñïîëíèòåëÿ.
     Âàæíûì àñïåêòîì óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû â ñòðóêòóðàõ ïàá-
ëèê ðèëåéøíç ÿâëÿåòñÿ îñîáûé óðîâåíü äîâåðèÿ. Åãî èñòî÷íèêàìè
âûñòóïàþò äîñòîéíûé èìèäæ è êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà ïðåä-
ïðèÿòèé, îòêðûòîñòü ìåõàíèçìîâ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, ÷åñòíîñòü
è äîáðîñîâåñòíîñòü ñòðóêòóðíûõ ðóêîâîäèòåëåé. Âàæíà çàâèñèìîñòü
ðàáîòû ïåðñîíàëà ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîäðàçäåëåíèé îò îáÿçàòåëü-
íîñòè âîçíàãðàæäåíèÿ çà õîðîøî ïðîðàáîòàííûé è ðåàëèçóåìûé
ïðîåêò. Èìåííî äîâåðèå ðóêîâîäèòåëåé êîðïîðàöèé âî ìíîãîì
çàìåíÿåò êîíòðîëü â äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé ïàáëèê ðèëåéøíç.
     Îïûò ðàáîòû â îáëàñòè êîðïîðàòèâíûõ ïàáëèê ðèëåéøíç â
Ðîññèè ïîêàçûâàåò, ÷òî â óñëîâèÿõ áþðîêðàòè÷åñêîé ñèñòåìû óï-
ðàâëåíèÿ âîçíèêàþò çíà÷èòåëüíûå èñêàæåíèÿ ïåðâîíà÷àëüíîé óñ-
òàíîâêè ïðîâîäèìîé ïîëèòèêè îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ.
Ïîýòîìó ïîñòðîåíèå óïðàâëåí÷åñêîé öåïè — îò èíòåëëåêòóàëüíîé
ïðîäóêöèè ïàáëèê ðèëåéøíç äî åå ðåàëèçàöèè ðÿäîâûìè èñïîë-
íèòåëÿìè — òðåáóåò ïîâûøåííîãî âíèìàíèÿ è ïîñòîÿííîé êîîð-
äèíàöèè ïðîâîäèìîé ðàáîòû. Êðîìå òîãî, â ðàìêàõ ðåàëèçàöèè
åäèíîé ïîëèòèêè ïàáëèê ðèëåéøíç íåîáõîäèìî èñïîëüçîâàíèå
ïðèíöèïîâ äèñöèïëèíû, åäèíñòâà êîìàíäû è êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà.
     Óñïåøíàÿ ðåàëèçàöèÿ ýòèõ ïðèíöèïîâ âîçìîæíà ïðè ñèëü-
íîé îñíîâå îðãàíèçàöèîííîãî ïîòåíöèàëà ôèðìû, êîòîðûé
ïðèíÿòî íàçûâàòü êóëüòóðà îðãàíèçàöèè, îòðàæàþùåãî îñîáåííîñ-
òè âíóòðåííåé ñðåäû ïðåäïðèÿòèÿ. Âî âíóòðåííþþ ñðåäó ïðåä-
ïðèÿòèÿ âõîäÿò: ëþäè, òåõíîëîãèè, êàïèòàë, ñèñòåìà ñîöèàëü-
íîé îðãàíèçàöèè, òåõíèêî-òåõíîëîãè÷åñêàÿ ñèñòåìà è ò. ä.53
_____________
    53
       Ñì. ïîäðîáíåå â êí.: Êàïèòîíîâ Ý.À., Êàïèòîíîâ À.Ý. Êîðïîðàòèâíàÿ
êóëüòóðà è PR. — Ìîñêâà: ÈÊÖ «ÌàðÒ»; Ðîñòîâ í/Ä: Èçäàòåëüñêèé öåíòð
«ÌàðÒ», 2003. — Ñ. 270—291; Ìèëüíåð Á.Ç. Óêàç ñî÷. — Ñ. 66—71.



                               – 61 –