Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 65 стр.

UptoLike

Составители: 

 65 
Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè
âîäèòåëÿ ïàáëèê ðèëåéøíç è ìàðêåòèíãà ôèðìû äîëæíà áûòü
îòäåëüíûì íàïðàâëåíèåì ðàáîòû, à íå âõîäèòü â âèäå îòäåëà ìàð-
êåòèíãà è ðåêëàìû â êîìïåòåíöèþ êîììåð÷åñêîãî èëè èíîãî
äèðåêòîðà
58
. Òîãäà îòïàäåò è íåîáõîäèìîñòü â ñîäåðæàíèè áþðî
ïî ðàáîòå ñ àêöèîíåðàìè, êîòîðîå íåïîñðåäñòâåííî ïîä÷èíÿ-
åòñÿ ãåíåðàëüíîìó äèðåêòîðó ïðåäïðèÿòèÿ íà ïðèâåäåííîì â
êà÷åñòâå ïðèìåðà ÎÀÎ «Âîëæñêèé Îðãñèíòåç».
Íåêîòîðûå îòå÷åñòâåííûå àâòîðû ðàáîò ïî ïàáëèê ðèëåéøíç
óâëå÷åííî ïîä÷åðêèâàþò íåîáõîäèìîñòü ñàìîãî âûñîêîãî ñòàòóñà
ðóêîâîäèòåëåé ýòîãî íàïðàâëåíèÿ (íå ìåíüøå, ÷åì ïåðâûé çà-
ìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà) íà ïðåäïðèÿòèè
59
, ÷òî, ïî
íàøåìó ìíåíèþ, ÿâëÿåòñÿ ïåðåîöåíêîé ôóíêöèîíàëüíûõ çà-
äà÷ ïî óïðàâëåíèþ îáùåñòâåííûìè îòíîøåíèÿìè.
Íà ïðàêòèêå óâëå÷åííîñòü ðîññèéñêèõ ìåíåäæåðîâ ïðî-
èçâîäñòâåííî-òåõíè÷åñêèìè ñòðóêòóðàìè óïðàâëåíèÿ íà ïðî-
ìûøëåííûõ ïðåäïðèÿòèÿõ ïðèâîäèò ê óñèëåíèþ áþðîêðàòè-
÷åñêèõ è ëèíåéíî-ôóíêöèîíàëüíûõ ñòðóêòóð. Íàïðèìåð, íà
çàâîäå åñòü äîëæíîñòü ãëàâíîãî èíæåíåðà, ãëàâíîãî ýíåðãåòè-
êà èëè ãëàâíîãî ñòðîèòåëÿ. Ïîä ýòè äîëæíîñòè ñîçäàþòñÿ ñîîò-
âåòñòâóþùèå îòäåëû, ôèëèàëû ýòèõ îòäåëîâ åñòü â öåõàõ, ãäå
åñòü òàêæå áþðîêðàòè÷åñêèå ïîäðàçäåëåíèÿ, äóáëèðóþùèå
ôóíêöèè öåíòðàëüíûõ çâåíüåâ óïðàâëåíèÿ
60
. Â ðåçóëüòàòå íà
ðîññèéñêîì ïðåäïðèÿòèè ñóùåñòâóåò áîëüøîå êîëè÷åñòâî òåõ-
íè÷åñêèõ ðàáîòíèêîâ óïðàâëåíèÿ, êîòîðûå ïîëó÷àþò íåáîëü-
øóþ çàðïëàòó íàáëþäàòåëÿ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ. Îíè
æäóò, êîãäà â òîì èëè èíîì ìåñòå «ðâàíåò» ïîäâåäîìñòâåííûé
èì òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ. Ýòî íåýôôåêòèâíî ñ òî÷êè çðå-
íèÿ ñîâðåìåííûõ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ â óñëîâèÿõ àâòîìàòè-
çàöèè ïðîèçâîäñòâà.
Íà ñîâðåìåííîì ïðåäïðèÿòèè íåîáõîäèìî ñìåùåíèå ñòðóê-
òóðû îáùåãî îðãàíèçàöèîííîãî óïðàâëåíèÿ â îáëàñòü ìàðêåòèíãà,
ïàáëèê ðèëåéøíç, óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è ò. ï. Ìû äîëæíû
ïîíèìàòü, ÷òî ñîâðåìåííàÿ êîðïîðàöèÿ  ýòî ñëîæíûé ñèì-
áèîç ôèëèàëîâ, äî÷åðíèõ ïðåäïðèÿòèé, àãåíòñòâ è ïðî÷èõ ïðåä-
_____________
58
Ñòàðîâîéòîâ Ì.Ê. Óêàç. ñî÷.  Ñ. 263.
59
Ñì.: Òàòàðèíîâà Ã.Í. Óïðàâëåíèå îáùåñòâåííûìè îòíîøåíèÿìè.  ÑÏá.:
Ïèòåð, 2004.  Ñ. 187.
60
Ñì. ïîäðîáíóþ ñõåìó: Ñòàðîâîéòîâ Ì.Ê. Óêàç. ñî÷.  Ñ. 262.
 Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè

âîäèòåëÿ ïàáëèê ðèëåéøíç è ìàðêåòèíãà ôèðìû äîëæíà áûòü
îòäåëüíûì íàïðàâëåíèåì ðàáîòû, à íå âõîäèòü â âèäå îòäåëà ìàð-
êåòèíãà è ðåêëàìû â êîìïåòåíöèþ êîììåð÷åñêîãî èëè èíîãî
äèðåêòîðà 58. Òîãäà îòïàäåò è íåîáõîäèìîñòü â ñîäåðæàíèè áþðî
ïî ðàáîòå ñ àêöèîíåðàìè, êîòîðîå íåïîñðåäñòâåííî ïîä÷èíÿ-
åòñÿ ãåíåðàëüíîìó äèðåêòîðó ïðåäïðèÿòèÿ íà ïðèâåäåííîì â
êà÷åñòâå ïðèìåðà ÎÀÎ «Âîëæñêèé Îðãñèíòåç».
     Íåêîòîðûå îòå÷åñòâåííûå àâòîðû ðàáîò ïî ïàáëèê ðèëåéøíç
óâëå÷åííî ïîä÷åðêèâàþò íåîáõîäèìîñòü ñàìîãî âûñîêîãî ñòàòóñà
ðóêîâîäèòåëåé ýòîãî íàïðàâëåíèÿ (íå ìåíüøå, ÷åì ïåðâûé çà-
ìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà) íà ïðåäïðèÿòèè 59, ÷òî, ïî
íàøåìó ìíåíèþ, ÿâëÿåòñÿ ïåðåîöåíêîé ôóíêöèîíàëüíûõ çà-
äà÷ ïî óïðàâëåíèþ îáùåñòâåííûìè îòíîøåíèÿìè.
     Íà ïðàêòèêå óâëå÷åííîñòü ðîññèéñêèõ ìåíåäæåðîâ ïðî-
èçâîäñòâåííî-òåõíè÷åñêèìè ñòðóêòóðàìè óïðàâëåíèÿ íà ïðî-
ìûøëåííûõ ïðåäïðèÿòèÿõ ïðèâîäèò ê óñèëåíèþ áþðîêðàòè-
÷åñêèõ è ëèíåéíî-ôóíêöèîíàëüíûõ ñòðóêòóð. Íàïðèìåð, íà
çàâîäå åñòü äîëæíîñòü ãëàâíîãî èíæåíåðà, ãëàâíîãî ýíåðãåòè-
êà èëè ãëàâíîãî ñòðîèòåëÿ. Ïîä ýòè äîëæíîñòè ñîçäàþòñÿ ñîîò-
âåòñòâóþùèå îòäåëû, ôèëèàëû ýòèõ îòäåëîâ åñòü â öåõàõ, ãäå
åñòü òàêæå áþðîêðàòè÷åñêèå ïîäðàçäåëåíèÿ, äóáëèðóþùèå
ôóíêöèè öåíòðàëüíûõ çâåíüåâ óïðàâëåíèÿ 60. Â ðåçóëüòàòå íà
ðîññèéñêîì ïðåäïðèÿòèè ñóùåñòâóåò áîëüøîå êîëè÷åñòâî òåõ-
íè÷åñêèõ ðàáîòíèêîâ óïðàâëåíèÿ, êîòîðûå ïîëó÷àþò íåáîëü-
øóþ çàðïëàòó íàáëþäàòåëÿ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðîöåññîâ. Îíè
æäóò, êîãäà â òîì èëè èíîì ìåñòå «ðâàíåò» ïîäâåäîìñòâåííûé
èì òåõíîëîãè÷åñêèé ïðîöåññ. Ýòî íåýôôåêòèâíî ñ òî÷êè çðå-
íèÿ ñîâðåìåííûõ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ â óñëîâèÿõ àâòîìàòè-
çàöèè ïðîèçâîäñòâà.
     Íà ñîâðåìåííîì ïðåäïðèÿòèè íåîáõîäèìî ñìåùåíèå ñòðóê-
òóðû îáùåãî îðãàíèçàöèîííîãî óïðàâëåíèÿ â îáëàñòü ìàðêåòèíãà,
ïàáëèê ðèëåéøíç, óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è ò. ï. Ìû äîëæíû
ïîíèìàòü, ÷òî ñîâðåìåííàÿ êîðïîðàöèÿ — ýòî ñëîæíûé ñèì-
áèîç ôèëèàëîâ, äî÷åðíèõ ïðåäïðèÿòèé, àãåíòñòâ è ïðî÷èõ ïðåä-

_____________
    58
        Ñòàðîâîéòîâ Ì.Ê. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 263.
    59
        Ñì.: Òàòàðèíîâà Ã.Í. Óïðàâëåíèå îáùåñòâåííûìè îòíîøåíèÿìè. — ÑÏá.:
Ïèòåð, 2004. — Ñ. 187.
     60
        Ñì. ïîäðîáíóþ ñõåìó: Ñòàðîâîéòîâ Ì.Ê. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 262.


                                – 65 –