Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 77 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВолГУ | Волгоград

Составители: 

Рубрика: 

 77 
Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè
ëåéøíç â óïðàâëåí÷åñêèõ ñòðóêòóðàõ ñîâðåìåííûõ ðîññèéñêèõ
è çàðóáåæíûõ êîìïàíèé.
2.2. ÑÎÇÄÀÍÈÅ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÀ
2.2.1. Èìèäæ êîììåð÷åñêîé îðãàíèçàöèè
Ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ «ìàëàÿ ðîäèíà» êîðïîðàöèè  ñ «êàðòèí-
êè â ýêîíîìè÷åñêîì áóêâàðå»? Ñ ðåêëàìíîãî ùèòà íà ïîäúåçäå ê
íàöèîíàëüíîìó àýðîïîðòó? Èëè ñ îáùåñòâåííîãî ïðåäñòàâëåíèÿ
î äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè?
Êîðïîðàòèâíûé èìèäæ (ïî ìíåíèþ Ã. Äàóëèíãà, êîðïîðà-
òèâíàÿ èíäèâèäóàëüíîñòü
69
) íà÷èíàåòñÿ ñ ñèìâîëîâ êîìïàíèè:
ëîãîòèïà, ôèðìåííîãî çíàêà, öâåòà, íàçâàíèÿ, äåâèçà è, íà-
êîíåö, ôëàãà, êàê ñèìâîëà þðèäè÷åñêîé ñàìîñòîÿòåëüíîñòè
îðãàíèçàöèè
70
. Ôèðìà, êàê è íåáîëüøîå ñðåäíåâåêîâîå êíÿæå-
ñòâî, äîëæíà èìåòü àòðèáóòû ñâîåé âëàñòè, çíàêè ñàìîñòîÿ-
òåëüíîñòè, ïîäòâåðæäàþùèå äîëãîâå÷íîñòü è íåçûáëåìîñòü ñó-
ùåñòâóþùèõ òðàäèöèé. Ñîâñåì åùå íåäàâíî áåç èñïîëüçîâàíèÿ
ýòèõ àòðèáóòîâ íèêòî íå èìåë â îáùåñòâå ñîöèàëüíîãî âëèÿ-
íèÿ. Îáùåñòâåííîå ñîçíàíèå èìååò ãëóáîêóþ èñòîðè÷åñêóþ ïà-
ìÿòü, âñåãäà íàéäóòñÿ äîñòàòî÷íî îáðàçîâàííûå ëþäè, êîòî-
ðûå ñìîãóò èñòîëêîâàòü ñìûñë ñîçäàííûõ îáðàçîâ. À îáðàçû íå-
ïîñðåäñòâåííî âëèÿþò íà ìíåíèå ïîòðåáèòåëåé ïðîèçâîäèìûõ
ïðîäóêòîâ, ïàðòíåðîâ, ïðåäñòàâèòåëåé ãîñóäàðñòâåííîãî àïïà-
ðàòà è îêðóæàþùèé ñîöèóì. Ðàçðàáîòàííîñòü çíàêîâ, òùàòåëü-
íûé è ïðàâèëüíûé ïîäáîð ãåðàëüäè÷åñêèõ ñèìâîëîâ òîëüêî äî-
êàçûâàåò, ÷òî ïðåäñòàâëåííàÿ êîðïîðàöèÿ èìååò îïðåäåëåí-
íóþ óñòîé÷èâîñòü.
Íè÷òî òàê áëàãîòâîðíî è ñòàáèëüíî (à ñàìîå ãëàâíîå 
äåøåâî) íå ðàáîòàåò íà êîðïîðàòèâíûé èìèäæ êîìïàíèè, êàê
_____________
69
Äàóëèíã Ã. Óêàç. ñî÷.  Ñ. 17.
70
Ñì.: Ìàëüöåâ Ì., Øóáîâ Ï. Êîìïàíèÿ â ìèíèàòþðå: î ÷åì ñïîñîáåí
ðàññêàçàòü ëîãîòèï // Ìàðêåòîëîã.  2000.  ¹ 4.  Ñ. 4245; Ïàðàìîíîâà Ò.,
Êðàñþê È. Ôîðìèðîâàíèå îáùåñòâåííîãî ëèöà ôèðìû // Ìàðêåòèíã.  1998.
¹ 6.  Ñ. 6063; Ñûðîâîéñêèé Ñ. Èìèäæ ôèðìû è «êàïðèçíûå» ñòåðåîòèïû // PR-
Äèàëîã.2000.  ¹ 2.  Ñ. 4950; Òàáàòàäçå Ã.Ñ. Óêàç. ñî÷.  Ñ. 132143.
 Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè

ëåéøíç â óïðàâëåí÷åñêèõ ñòðóêòóðàõ ñîâðåìåííûõ ðîññèéñêèõ
è çàðóáåæíûõ êîìïàíèé.


     2.2. ÑÎÇÄÀÍÈÅ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÀ

            2.2.1. Èìèäæ êîììåð÷åñêîé îðãàíèçàöèè
     Ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ «ìàëàÿ ðîäèíà» êîðïîðàöèè — ñ «êàðòèí-
êè â ýêîíîìè÷åñêîì áóêâàðå»? Ñ ðåêëàìíîãî ùèòà íà ïîäúåçäå ê
íàöèîíàëüíîìó àýðîïîðòó? Èëè ñ îáùåñòâåííîãî ïðåäñòàâëåíèÿ
î äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè?
     Êîðïîðàòèâíûé èìèäæ (ïî ìíåíèþ Ã. Äàóëèíãà, êîðïîðà-
òèâíàÿ èíäèâèäóàëüíîñòü 69) íà÷èíàåòñÿ ñ ñèìâîëîâ êîìïàíèè:
ëîãîòèïà, ôèðìåííîãî çíàêà, öâåòà, íàçâàíèÿ, äåâèçà è, íà-
êîíåö, ôëàãà, êàê ñèìâîëà þðèäè÷åñêîé ñàìîñòîÿòåëüíîñòè
îðãàíèçàöèè 70. Ôèðìà, êàê è íåáîëüøîå ñðåäíåâåêîâîå êíÿæå-
ñòâî, äîëæíà èìåòü àòðèáóòû ñâîåé âëàñòè, çíàêè ñàìîñòîÿ-
òåëüíîñòè, ïîäòâåðæäàþùèå äîëãîâå÷íîñòü è íåçûáëåìîñòü ñó-
ùåñòâóþùèõ òðàäèöèé. Ñîâñåì åùå íåäàâíî áåç èñïîëüçîâàíèÿ
ýòèõ àòðèáóòîâ íèêòî íå èìåë â îáùåñòâå ñîöèàëüíîãî âëèÿ-
íèÿ. Îáùåñòâåííîå ñîçíàíèå èìååò ãëóáîêóþ èñòîðè÷åñêóþ ïà-
ìÿòü, âñåãäà íàéäóòñÿ äîñòàòî÷íî îáðàçîâàííûå ëþäè, êîòî-
ðûå ñìîãóò èñòîëêîâàòü ñìûñë ñîçäàííûõ îáðàçîâ. À îáðàçû íå-
ïîñðåäñòâåííî âëèÿþò íà ìíåíèå ïîòðåáèòåëåé ïðîèçâîäèìûõ
ïðîäóêòîâ, ïàðòíåðîâ, ïðåäñòàâèòåëåé ãîñóäàðñòâåííîãî àïïà-
ðàòà è îêðóæàþùèé ñîöèóì. Ðàçðàáîòàííîñòü çíàêîâ, òùàòåëü-
íûé è ïðàâèëüíûé ïîäáîð ãåðàëüäè÷åñêèõ ñèìâîëîâ òîëüêî äî-
êàçûâàåò, ÷òî ïðåäñòàâëåííàÿ êîðïîðàöèÿ èìååò îïðåäåëåí-
íóþ óñòîé÷èâîñòü.
     Íè÷òî òàê áëàãîòâîðíî è ñòàáèëüíî (à ñàìîå ãëàâíîå —
äåøåâî) íå ðàáîòàåò íà êîðïîðàòèâíûé èìèäæ êîìïàíèè, êàê

_____________
    69
        Äàóëèíã Ã. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 17.
    70
        Ñì.: Ìàëüöåâ Ì., Øóáîâ Ï. Êîìïàíèÿ â ìèíèàòþðå: î ÷åì ñïîñîáåí
ðàññêàçàòü ëîãîòèï // Ìàðêåòîëîã. — 2000. — ¹ 4. — Ñ. 42—45; Ïàðàìîíîâà Ò.,
Êðàñþê È. Ôîðìèðîâàíèå îáùåñòâåííîãî ëèöà ôèðìû // Ìàðêåòèíã. — 1998. —
¹ 6. — Ñ. 60—63; Ñûðîâîéñêèé Ñ. Èìèäæ ôèðìû è «êàïðèçíûå» ñòåðåîòèïû // PR-
Äèàëîã. — 2000. — ¹ 2. — Ñ. 49—50; Òàáàòàäçå Ã.Ñ. Óêàç. ñî÷. — Ñ. 132—143.


                                – 77 –

Страницы