Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 81 стр.

 Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè

êîìïàíèè, ñîçäàíèå áëàãîïðèÿòíîãî âîñïðèÿòèÿ ôèðìû â îá-
ùåñòâåííîì ìíåíèè, ôîðìèðîâàíèå ïîëîæèòåëüíîé ïîääåðæ-
êè äëÿ áóäóùèõ ïðîåêòîâ.
     Ïåðå÷èñëåííûå ìåòîäû ñîçäàíèÿ êîðïîðàòèâíîãî èìèäæà
íîñÿò ïàññèâíûé õàðàêòåð è îáÿçàòåëüíû äëÿ ëþáîé êîììåð÷åñ-
êîé îðãàíèçàöèè, îðèåíòèðóþùåéñÿ íà äåëîâîé óñïåõ. Îíè òðà-
äèöèîííû äëÿ êîìïàíèé, èìåþùèõ îïðåäåëåííûé óðîâåíü êîð-
ïîðàòèâíîãî èìèäæà è ñòðåìÿùèõñÿ åãî ïîääåðæèâàòü èëè ðàç-
âèâàòü. Áåçóñëîâíî, êàæäàÿ îðãàíèçàöèÿ èìååò ñâîé óðîâåíü îá-
ùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ: ðåãèîíàëüíàÿ êîìïàíèÿ îðèåíòè-
ðîâàíà íà ðåãèîí, îáùåôåäåðàëüíàÿ — íà ñòðàíó, ìåæäóíàðîä-
íàÿ — íà ìèðîâîé ðûíîê. Äëÿ êàæäîé îðãàíèçàöèé õàðàêòåðíà
ñâîÿ òåõíîëîãèÿ ïàññèâíûõ äåéñòâèé, âûðàáîòàííàÿ ñ ãîäàìè íà
ïðàêòèêå. Çäåñü òðóäíî ðåêîìåíäîâàòü ðåâîëþöèîííûå è êàðäè-
íàëüíûå ìåòîäû èçìåíåíèÿ ñèòóàöèè. Äðóãèìè ñëîâàìè, â ñëó-
÷àå ðàäèêàëüíûõ èìèäæåâûõ ïåðåìåí â èñïîëüçîâàíèè ïàññèâ-
íûõ ìåòîäîâ âàñ ïðîñòî íå ïîéìóò ïîòðåáèòåëè, ïàðòíåðû, ãîñó-
äàðñòâåííûå îðãàíû. Ïàññèâíàÿ ðàáîòà â îáëàñòè ïàáëèê ðè-
ëåéøíç äîëæíà îðèåíòèðîâàòüñÿ íà ìåòîäèêó ïîñòåïåííûõ ýâî-
ëþöèîííûõ ïåðåìåí, èíà÷å âû ìîæåòå ðàñòåðÿòü èìåþùèéñÿ
îáùåñòâåííûé êàïèòàë êîìïàíèè, íå çàðàáîòàâ íîâîãî îáðàçà.
Íèêîãäà íå ðàçðóøàéòå èìåþùåãîñÿ ôèðìåííîãî çäàíèÿ âà-
øèõ îáùåñòâåííûõ îáðàçîâ, íå ïîñòðîèâ íîâîãî èëè íå ðåêîí-
ñòðóèðîâàâ ñòàðîå. Â ìèðîâîé ïðàêòèêå ïàáëèê ðèëåéøíç èìå-
åòñÿ ìíîãî èñòîðèé ñ ïå÷àëüíûì èòîãîì òàêîé ðàáîòû.
     Íî åñëè ðå÷ü èäåò îá àêòèâíûõ ìåòîäàõ, íàïðàâëåííûõ íà
ôîðìèðîâàíèå êîðïîðàòèâíîãî èìèäæà, òî â äàííîì íàïðàâ-
ëåíèè ìû ìîæåì ïðèâåñòè íåñêîëüêî ÿðêèõ òåõíîëîãè÷åñêèõ
êîíöåïöèé è ïðèåìîâ, êîòîðûå ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû äëÿ
èçìåíåíèÿ âñåãî èìèäæà êîðïîðàöèè.
     Ñàìûì ãëàâíûì äëÿ îðãàíèçàöèè ÿâëÿåòñÿ îïðåäåëåíèå
öåëåé êîðïîðàòèâíîãî âëèÿíèÿ íà îáùåñòâî. Äëÿ ïîëèòè÷åñêî-
ãî ëèäåðà öåëü ïîíÿòíà è ïðîñòà: ÷òîáû çà íåãî ãîëîñîâàëè
áîëüøèíñòâî èçáèðàòåëåé. Äëÿ êîììåð÷åñêîé îðãàíèçàöèè íå
âñå òàê îäíîçíà÷íî. Ïî ìíåíèþ çàïàäíûõ ñïåöèàëèñòîâ ïàáëèê
ðèëåéøíç, ãëàâíàÿ öåëü êîðïîðàöèè — óâåëè÷åíèå ïðèáûëè,
òî åñòü êëèåíò äîëæåí ïðîãîëîñîâàòü ñâîèì êîøåëüêîì â ïîëüçó
óäà÷íîãî PR-ïðîåêòà. Ìû óâåðåíû, ÷òî ãîëîñîâàíèå êîøåëü-
êîì — îáúåêòèâíûé ïîêàçàòåëü, ïî êîòîðîìó ìîæíî îöåíè-

                          – 81 –