Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз. Бельских И.Е. - 83 стр.

UptoLike

Составители: 

 83 
Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè
òèãíóòîì óðîâíå îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ è óêðåïëÿòü
èìåþùèåñÿ äîñòèæåíèÿ. Âàæíåéøèì ýëåìåíòîâ öåëåîáðàçîâà-
íèÿ ÿâëÿåòñÿ îñîçíàíèå êîðïîðàòèâíûõ èíòåðåñîâ. Äðóãèìè ñëî-
âàìè, îðãàíèçàöèÿ äîëæíà ó÷èòûâàòü îòðàñëåâûå èíòåðåñû.
Ïîýòîìó ðàññìîòðèì íå ïðèåìû ñîçäàíèÿ ïîäîáíîãî âîç-
äóøíîìó øàðó PR-ïðîåêòà, à ïðàâèëà çàïóñêà êîðïîðàòèâíîãî
èìèäæåâîãî ïëàíà ïðîìûøëåííîé êîìïàíèè. Ïðîìûøëåííîñòü
åñòü ðåàëüíàÿ îñíîâà ýêîíîìèêè ôèðìû, è çäåñü îñîáåííî ïî-
êàçàòåëüíî âëèÿíèå ìàñøòàáíîñòè óñèëèé, íàïðàâëåííûõ íà
îáùåñòâåííîå âçàèìîäåéñòâèå.
 êà÷åñòâå íàãëÿäíîãî ïðèìåðà èñïîëüçóåì äâå ðåàëüíûå èñ-
òîðèè îðãàíèçàöèè ðàáîòû â îáëàñòè êîðïîðàòèâíûõ ïàáëèê ðè-
ëåéøíç.
 îäíîé èç ðîññèéñêèõ îáëàñòåé íàõîäèòñÿ ìåòàëëóðãè÷åñ-
êèé çàâîä, êîòîðûé ê ñåðåäèíå 90-õ ãã. XX âåêà ñìåíèë íåñêîëü-
êî õîçÿåâ. Îñòàíîâèëîñü ïðîèçâîäñòâî, â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ëåò
íå âûïëà÷èâàëàñü èëè çàäåðæèâàëàñü çàðàáîòíàÿ ïëàòà, ìíîãîòû-
ñÿ÷íûé êîëëåêòèâ çàâîäà ðàçáåãàëñÿ, íàêîïèëàñü îãðîìíàÿ çà-
äîëæåííîñòü ïåðåä áþäæåòàìè âñåõ óðîâíåé, ïåðåä êîììóíàëü-
ùèêàìè, çà ýëåêòðîýíåðãèþ è ò. ä. Ïðåäïðèÿòèå ïîïàëî ïîä ïðî-
öåäóðó áàíêðîòñòâà, ââåëè âíåøíåå óïðàâëåíèå. Â èòîãå çàâîä
ïîïàë â îðáèòó âëèÿíèÿ îäíîé èç «íîâûõ» ïðîìûøëåííûõ ñòî-
ëè÷íûõ ãðóïï. Ñêåïòèêè èç ìåñòíûõ àäìèíèñòðàöèé è áèçíåñ-
ñòðóêòóð ðàçäåëèëèñü íà ñòîðîííèêîâ äàííîé ñòîëè÷íîé ãðóïïû
è ïðîòèâîäåéñòâóþùèõ àãåíòîâ âëèÿíèÿ äðóãèõ ãðóïï, êîòîðûõ
îáîøëè ïðè ïåðåäåëå ñîáñòâåííîñòè.
Çàâîä ñòàë îáùåñòâåííûì ñèìâîëîì ðàçâàëà è êðàõà ðûíî÷-
íûõ ðåôîðì â Ðîññèè. Îñíîâó îáîðóäîâàíèÿ ñîñòàâëÿë ñîâåòñêèå
è äîðåâîëþöèîííûå îñíîâíûå ôîíäû, ñòàðûé òåõíîëîãè÷åñêèé
ïðîöåññ íå ïîçâîëÿë ïîëó÷àòü âûñîêîêà÷åñòâåííóþ ñòàëü. Ìåñò-
íûå âëàñòè àêòèâíî âñòàâëÿëè ïàëêè â êîëåñà ïðèøåäøåé êî-
ìàíäå. Íåîáõîäèìî áûëî ðåøàòü ïðîáëåìó ïî èçìåíåíèþ îáùå-
ñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ðóêîâîäñòâà äàííîé êîðïîðàöèè è ðà-
áîòíèêîâ çàâîäà, ìåñòíûõ ÷èíîâíèêîâ, áèçíåñ-ïàðòíåðîâ è ïî-
òðåáèòåëåé. Áîëüøèì ïëþñîì áûëà àêòèâíàÿ ôèíàíñîâàÿ ïîä-
ïèòêà ìàòåðèíñêîé õîëäèíã-êîìïàíèåé è èñïîëüçîâàíèå ñîâðå-
ìåííîãî ìåíåäæìåíòà â ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå. Íî äëÿ óñ-
ïåõà ðåàëèçàöèè ðåàëüíîãî äåëà íåîáõîäèìî áûëî âçàèìîäåé-
ñòâèå ñ îáùåñòâîì.
 Ýëåìåíòû òåõíîëîãèé îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ êîðïîðàöèè

òèãíóòîì óðîâíå îáùåñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ è óêðåïëÿòü
èìåþùèåñÿ äîñòèæåíèÿ. Âàæíåéøèì ýëåìåíòîâ öåëåîáðàçîâà-
íèÿ ÿâëÿåòñÿ îñîçíàíèå êîðïîðàòèâíûõ èíòåðåñîâ. Äðóãèìè ñëî-
âàìè, îðãàíèçàöèÿ äîëæíà ó÷èòûâàòü îòðàñëåâûå èíòåðåñû.
     Ïîýòîìó ðàññìîòðèì íå ïðèåìû ñîçäàíèÿ ïîäîáíîãî âîç-
äóøíîìó øàðó PR-ïðîåêòà, à ïðàâèëà çàïóñêà êîðïîðàòèâíîãî
èìèäæåâîãî ïëàíà ïðîìûøëåííîé êîìïàíèè. Ïðîìûøëåííîñòü
åñòü ðåàëüíàÿ îñíîâà ýêîíîìèêè ôèðìû, è çäåñü îñîáåííî ïî-
êàçàòåëüíî âëèÿíèå ìàñøòàáíîñòè óñèëèé, íàïðàâëåííûõ íà
îáùåñòâåííîå âçàèìîäåéñòâèå.
      êà÷åñòâå íàãëÿäíîãî ïðèìåðà èñïîëüçóåì äâå ðåàëüíûå èñ-
òîðèè îðãàíèçàöèè ðàáîòû â îáëàñòè êîðïîðàòèâíûõ ïàáëèê ðè-
ëåéøíç.
      îäíîé èç ðîññèéñêèõ îáëàñòåé íàõîäèòñÿ ìåòàëëóðãè÷åñ-
êèé çàâîä, êîòîðûé ê ñåðåäèíå 90-õ ãã. XX âåêà ñìåíèë íåñêîëü-
êî õîçÿåâ. Îñòàíîâèëîñü ïðîèçâîäñòâî, â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ëåò
íå âûïëà÷èâàëàñü èëè çàäåðæèâàëàñü çàðàáîòíàÿ ïëàòà, ìíîãîòû-
ñÿ÷íûé êîëëåêòèâ çàâîäà ðàçáåãàëñÿ, íàêîïèëàñü îãðîìíàÿ çà-
äîëæåííîñòü ïåðåä áþäæåòàìè âñåõ óðîâíåé, ïåðåä êîììóíàëü-
ùèêàìè, çà ýëåêòðîýíåðãèþ è ò. ä. Ïðåäïðèÿòèå ïîïàëî ïîä ïðî-
öåäóðó áàíêðîòñòâà, ââåëè âíåøíåå óïðàâëåíèå. Â èòîãå çàâîä
ïîïàë â îðáèòó âëèÿíèÿ îäíîé èç «íîâûõ» ïðîìûøëåííûõ ñòî-
ëè÷íûõ ãðóïï. Ñêåïòèêè èç ìåñòíûõ àäìèíèñòðàöèé è áèçíåñ-
ñòðóêòóð ðàçäåëèëèñü íà ñòîðîííèêîâ äàííîé ñòîëè÷íîé ãðóïïû
è ïðîòèâîäåéñòâóþùèõ àãåíòîâ âëèÿíèÿ äðóãèõ ãðóïï, êîòîðûõ
îáîøëè ïðè ïåðåäåëå ñîáñòâåííîñòè.
     Çàâîä ñòàë îáùåñòâåííûì ñèìâîëîì ðàçâàëà è êðàõà ðûíî÷-
íûõ ðåôîðì â Ðîññèè. Îñíîâó îáîðóäîâàíèÿ ñîñòàâëÿë ñîâåòñêèå
è äîðåâîëþöèîííûå îñíîâíûå ôîíäû, ñòàðûé òåõíîëîãè÷åñêèé
ïðîöåññ íå ïîçâîëÿë ïîëó÷àòü âûñîêîêà÷åñòâåííóþ ñòàëü. Ìåñò-
íûå âëàñòè àêòèâíî âñòàâëÿëè ïàëêè â êîëåñà ïðèøåäøåé êî-
ìàíäå. Íåîáõîäèìî áûëî ðåøàòü ïðîáëåìó ïî èçìåíåíèþ îáùå-
ñòâåííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ðóêîâîäñòâà äàííîé êîðïîðàöèè è ðà-
áîòíèêîâ çàâîäà, ìåñòíûõ ÷èíîâíèêîâ, áèçíåñ-ïàðòíåðîâ è ïî-
òðåáèòåëåé. Áîëüøèì ïëþñîì áûëà àêòèâíàÿ ôèíàíñîâàÿ ïîä-
ïèòêà ìàòåðèíñêîé õîëäèíã-êîìïàíèåé è èñïîëüçîâàíèå ñîâðå-
ìåííîãî ìåíåäæìåíòà â ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå. Íî äëÿ óñ-
ïåõà ðåàëèçàöèè ðåàëüíîãî äåëà íåîáõîäèìî áûëî âçàèìîäåé-
ñòâèå ñ îáùåñòâîì.

                           – 83 –