Berufliche Kommunikation. Беляева Н.Л. - 11 стр.

mit den wichtigsten Daten und Ergebnissen muss am Ende der Besprechung
vorgelesen werden. So erübrigt sich ein eigenes abgefasstes Protokoll über die
gesamte Besprechung. Nur durch das Protokoll kann geprüft werden, ob die
Beschlüsse der Besprechung erledigt wurden.
Nicht erledigte Aufgaben und Probleme kommen als erste Punkte auf die
nächste Tagesordnung. Protokolle sollen so abgefasst sein, dass auch
Abwesende damit klar kommen. Falsch ist es, wenn jeder sebst protokolliert.
Bestimmen Sie einen offiziellen Protokollführer, damit nicht jeder etwas anders
aufschreibt.

Fehler 4: Externe Störungen und Unterbrechungen.
Das Telefon ist der grösste Störenfried. Es gilt aber auch zu verhindern, dass
externe Personen die Besprechung unterbrechen. Ein Schild an der Türe "Bitte
nicht stören" tut seine Wirkung, wenn es nicht den ganzen Tag dort hängt. Auch
Nebensächlichkeiten innerhalb der Diskussion stören.

 Fehler 5 : Die Diskussion kommt nicht in Gang.
Manche Teilnehmer schweigen aus Gleichgültigkeit oder um sich keine Blösse
zu geben. Es ist aber auch möglich, dass der Besprechungsleiter durch
langatmigen Wortwahl das Anlaufen der Diskussion erschwert. Die Teilnehmer
müssen durch Fragen animiert werden, eine Stellungnahme abzugeben. Der
Diskussionsleiter sollte seine eigene Äusserung am Anfang der Besprechung
zurückhalten.

 Fehler 6: Ploetzlicher Tehmenwechsel.
Der Besprechungsleiter muss jedes Abschweifen unterbinden, wenn es nicht mit
dem Thema der Besprechung zusammenhängt. Wenn Mitarbeiter vom Thema
abschweifen, liegt der Verdacht nahe, dass sie kein Interesse daran haben.

                               Texterläuterungen
die Sitzung – Zusammenkunft, bei der die Teilnehmer ueber etwas beraten,
Beschlüsse fassen
das Zeitmarathon – in bezug auf Zeit der Verhandlungen
der Vielredner – der redet redet und redet
der Besserwisser – der meint, er weisst alles und besser als andere
die Klimastoerung – Belästigung, Stockung des Klimas
der Protokollfuehrer – Fuehrer des Protokolls
Gleichgueltigkeit – actlos, dessineressiert bleiben
die Stellungnahme – die Presse forderte vom Minister eine klare Stellung zu
diesem Vorfall

II. Benennen Sie die Teile des Textes anders!


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