Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 232 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

231
Основные направления маркетинговой деятельности предприятия
розничной торговли представлены в таблице 14.
Таблица 14 - Задачи маркетинга розничной торговли
Задачи маркетинга
Содержание
Разработка маркетинговых
стратегий
размещение предприятия;
формирование имиджа;
создание розничной сети;
определение уровня специализации;
организация новых форм торговли
диверсификация деятельности
Проведение маркетинговых
исследований
исследование магазинов-конкурентов;
исследование работы наиболее известных предприятий
торговли;
исследование поведения покупателей в торговом зале;
исследование рынка поставщиков
Маркетинг закупок
оценка поставщиков по имиджу торговых марок
товаров, деловой репутации;
разработка политики закупок
Разработка маркетинга-микса
товарная и ассортиментная политика;
марочная политика;
ценовая политика;
решения по форме продаж;
решения по уровню обслуживания;
коммуникативная политика;
сервисная политика
Организация мерчендайзинга
решения по планировке торгового зала;
решения по размещению товаров;
решения по дизайну торгового зала
Маркетинг-аудит торговой
деятельности
организация ревизии товарного ассортимента;
организация работы с претензиями покупателей
Решения по подбору
торгового персонала
разработка требований к персоналу;
обучение персонала;
работа персонала в торговом зале
Разработка маркетинговых стратегий розничного предприятия
начинается на самой ранней стадии создания предприятия.
С позиций маркетинга при выборе места расположения необходимо
оценить престижность района, его социологический портрет,
покупательскую способность, а также наличие магазинов-конкурентов.
При оценке потенциальных покупателей необходимо учитывать
вероятностный характер посещения ими данного магазина, частоту
посещения, средний размер покупки при одном посещении.
Потенциальное число посетителей магазина складывается из жителей,
проживающих в данном микрорайоне, пешеходов - жителей других районов,
проезжающих мимо автоводителей с пассажирами и людей, специально
приезжающих в данный магазин за покупками.

Страницы