Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 237 стр.

UptoLike

236
1) инфляция способствует росту затрат, особенно накладных
расходов;
2) увеличивается плата за торговые площади, за место для рекламы, за
мероприятия по продвижению товаров в связи с открытием новых магазинов
и выходом на рынок новых продуктов;
3) возрастает конкурентная борьба;
4) осложнились условия работы с банками (долгосрочные платежи,
сдача наличных денег);
5) значительно выросли расходы на рекламу и мероприятия по
стимулированию сбыта;
6) увеличиваются потери товаров и материальных ценностей в связи с
несовершенством системы складирования и транспортировки;
7) возросла требовательность покупателей к качеству товаров,
обслуживанию и рекламе;
8) компетентность руководителей предприятий розничной торговли
очень часто не соответствует требуемому уровню.
Все это обусловливает необходимость совершенствовать организацию
розничной торговли, повышать квалификацию персонала, а главное -
улучшать маркетинговую деятельность в данной области, ориентировать ее
на внедрение новых методов продвижения товаров, на получение
максимальных прибылей и достижение целей, стоящих перед предприятием
или компанией.
Розничная торговля как неотъемлемая часть маркетинговой
деятельности требует принятия ряда решений для успешной работы на рынке
в условиях конкуренции. Это касается выбора целевых рынков, товарного
ассортимента и услуг, цен, места размещения торгового предприятия, его
устройства и оформления, общения с клиентами.
Сегментация рынка. Для того чтобы добиться успеха в маркетинге
продукта, менеджер должен хорошо представлять себе, кому он пытается его
продать. Более того, он должен уметь наладить контакт с этими людьми,
чтобы продемонстрировать свой продукт и привлечь их. Есть много
возможностей повысить конкурентоспособность предприятия (фирмы) и
увеличить его долю на рынке, но, прежде всего, следует изучить рынок, т.е.
произвести его сегментацию [52,56,88].
Сегментация рынка означает разделение общества на различные
категории и определение конкретных групп потребителей, имеющих сходные
предпочтения и одинаково реагирующих на предложенный продукт или на
виды маркетинговой деятельности (рекламу, методы сбыта и т.д.).
Сегментация имеет огромное значение для более точного определения
целевого рынка, его емкости, преимуществ и недостатков самого
предприятия в борьбе за освоение данного рынка с основными
конкурентами.
Сегментация проводится с использованием различных критериев: