Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 266 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

265
сбыту
по 4-х
балльной
системе)
Руководитель
региональной
сети
1,9
2,2
2,5
2,8
5. Премия за выслугу лет - также достаточно распространенный способ
мотивирования сотрудников. В примере (Таблица 21) премирование
построено таким образом, что в первые годы работы сотрудник быстро
наращивает процент надбавки. Связано это с тем, что в первые годы работы
сотрудник приносит максимум новых идей, он активно развивается на новом
месте. Вместе с тем, сотрудник, проработавший менее 5 лет на одном месте,
еще не «оброс» неформальными связями с коллегами и достаточно легко
меняет место работы в случае более выгодного предложения. После 5 лет
работы на одном месте сотрудник менее склонен менять место работы, его
умения и навыки тем сильнее приспосабливаются под конкретное место
работы, чем дольше он на нем работает. Такой сотрудник много сил, энергии
и времени посвятил развитию и процветанию этой компании, поэтому после
5 лет работы надбавка за выслугу снижает темп роста, но достигает
внушительного размера и выражает благодарность владельцев компании
сотруднику за его преданность и лояльность.
Таблица 21 - Пример платежной матрицы для надбавки за выслугу лет
Полных лет
работы на
Предприятии
1
2
4
5
6
7
9
10
% надбавки
3
7
13
15
17
19
23
25
Но не всегда поощрениями можно добиться необходимого
мотивационного эффекта. В частности при нарушении правил и стандартов,
принятых в компании, наиболее эффективным является депремирование -
сокращение премии за нарушения или полное лишение сотрудника премии.
Депремирование не может применяться одновременно с другими видами
взысканий (замечание, выговор, увольнение). Поэтому, разрабатывая систему
депремирования, следует быть аккуратным и выбирать те меры взыскания,
которые будут наиболее адекватны рассматриваемым нарушениям и
принесут максимальный мотивационный эффект. Если же за какие-то
нарушения решено ввести депремирования, то этот механизм обязательно
должен быть подкреплен инструментами контроля нарушений.
В последнее время все большую популярность набирает метод
контрольных покупок («таинственный покупатель», mystery shopping),
особенно в сочетании с последующим обучением. В простейшем же случае,
ответственность за своевременное выявление нарушений возлагается на
руководителя отдела.
Премирование руководителей отдел продаж всегда представляло
собой отдельную задачу.

Страницы